【有理直说】危机过后︰电子支付如何走下去？

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-05

报价宝综合消息【有理直说】危机过后︰电子支付如何走下去？

近日城中最“城惶城恐”的议题莫过于非接触式信用卡外泄资料风波，不单令市民提心吊担，欠信心再使用这款信用卡，更引发近年最大规模的换卡行动！

金融管理局早前公布七间涉事银行名单，并责成有关银行尽快制订及公布有问题的 payWave 或 PayPass 信用卡。据知涉事银行共发行二十款具感应式功能信用卡，惟由于发行量达数十万张，业界人士料至少两至三个月后才可展开换卡，暂未知何时才完成换卡行动。事件始于有七间银行 NFC 信用卡泄露客户个人资料。

事件发生至今仍有一些迷团，究竟是金管局监管不力？还是银行疏忽？更有指是芯片供应商出现问题？甚至有阴谋论指是为了保住八达通的市场影响力？笔者认为以上推断不再重要，更值得思考是危机过后，如何恢复用户使用 NFC 信用卡的信心？不然未来的电子支付甚至流动支付发展将会更停滞不前，大家是否愿意继续依赖单一拥有十八载的八达通？香港又如何以金融科技 FinTech 去提升国际竞争力？

笔者并不是指八达通的科技落伍，而是面对全球电子支付甚至流动支付急速发展，我们不可能继续再以单一方式来应付未来电子支付的发展。为了恢复市民对 NFC 信用卡的信心，市场教育可谓刻不容缓，而所有持分者应该借此联系起来，甚至效法新加坡将 NFC 标志重新包装，令市民重新认识 NFC，更理想做法是推出更多 NFC 应用服务，例如智慧式海报至今仍未被广泛使用，深信市民透过参与 NFC 非支付式使用，能够更了解 NFC，从而增加信心及提升其使用率。至于持分者，笔者建议邀请各大银行、商户、科技专业团体，以致一些监管机构如金管局及消委会等，齐心打造一连串推广活动，说不定有助现时凄迷的零售及旅游业。

总结，由于科技日新月异，要电子支付发展下去，必须要持之以恒地将其优点及潜在风险公告市民，相信透过市场教育，未来的电子支付发展将会变得更亮丽。

2017-12-31 16:50:00