【有理直说】香港在《全球竞争力报告》凸显电子政府的不足

每年一度的《全球竞争力报告》刚刚出炉，香港在全球排名跟去年及前一年一样，总算能够保住第7位，当环顾四周的对手后，便应该更清楚现时的形势是何等恶劣，表面上我们有“沪港通”优势，但实际上我们在“金融”的竞争力已大不如前，由第一位跌至第三位。

报告中提及香港唯一优势是在基建方面仍然继续超越全球第二的新加坡，反映香港在各方面的运输设施仍十分完善，但要明白基建只是硬件， 能够以金钱及相关资源追上，相反，我们的基建若然不能与时并进去更新和改善，最终只会被其他地区追上，笔者担心我们的高铁及未来航空业发展包括机场，将有可能成为未来竞争力下跌的主因。

若谈到不足之处，报告中最值得关注是香港现时面对营商困难，整个社会缺乏创新能力，而政府的表现亦有点“乏善足陈”，当中特别指出政府表现官僚及缺乏效率，对于这点，笔者认为一直是政府做事欠缺透明度，从而失去市民的信任。试想以今天的科技，市民要获取有关社会上发生的大小事亦能足不出户，政府回应市民及传媒时，往往显得“顾左右而言他”，令公众只会联想到是否有所隐瞒，相反，若然每次都是政府以第一时间第一身详尽地交待，相信部分疑虑能否一扫而空。

近年全球不少政府均采用电子模式，香港在这方面发展相对保守，至于发展电子政府的原因很简单，既可以发展成绿色无纸化政府，减低营运成本，政府部门之间的合作能够在透明度增加下大大提升，避免更多官僚主义出现，更重要是政府能够透过有效的电子平台发放资讯及跟市民作互动的沟通，从而令政府运作的透明度大大提升，愈透明的政府愈显得无私，因而更能够获取市民信任，令政府推行新政策时得到支持和谅解。

要发展电子政府，并不是发表三言两语“单向式”的网志文章便可，面对今天的科技，市民已经更愿意发声，问题只是特区政府是否愿意行出第一步？在网络世界跟市民清楚交代和回应，若然能够将政治助理的职能加强，负责代表其政策局与市民在社交平台等沟通，相信能够更清楚及了解市民的想法，而大部分政助年纪较年轻，更适应网络世界的运作。

总结，要提升香港在全球竞争力的表现已经迫在眉睫，单靠商界及普罗大众的支持并不足够， 最重要是特区政府有足够的视野，制订适度有为的政策，带领 700 万人走出困局，而提升政府透明度去获取市民信任才是上上之策。