微软
学术界于ICRAC(International Committee for Robot Arms Control)网站发表公开信给Amazon以及美国政府,除了要求AWS即刻停止提供美国政府脸部辨识技术外,也要求科技公司应建立道德准则,来规范脸部辨识技术的应用。而微软总裁兼首席法务长Brad Smith在自家部落格发文,除了敦促政府应该制定相关法令外,也提及科技公司有其道德责任维护人权。
公开信提到,人脸辨识技术严重影响公民隐私以及自由,即便是以最严谨的传统监管方法,都无法消除该技术带来的威胁,而Amazon有义务权衡其产品所使用的摄影机、脸部数据库以及生物辨识资料等基础设施,对于隐私以及人权造成的伤害。
信中开头特别点名Amazon创办人Jeffrey Bezos、AWS人工智能总监Hassan Sawaf以及AWS人工智能总经理Matt Wood三个人,要他们好好倾听学术界的声音,不要再说Amazon没有收到Rekognition服务被执法滥用的报告。因为相对的,外界也没有获得足够的证据证明,Rekognition服务没有遭到滥用,而且也没有系统纪录,来防止Rekognition服务在非法歧视、侵犯人权、公民权或隐私权等领域被滥用。信中指出,Amazon有责任确保这类技术被贩售时,在开发以及部署上,提供透明的问责制度。
联署人来自资讯科技领域的教授以及研究人员,并联合超过70个公民团体,与Amazon的员工站在同一阵线,即刻要求Amazon停止提供政府脸部辨识技术,并且取消与Palantir这类提供警方以及军方,资料分析与人工智能服务的中介公司合作。另外,还要求AWS应制定道德准则,严格禁止侵犯人民权利,并禁止技术被武器化与军事化。
呼应这封公开信,微软总裁兼首席法务长Brad Smith在7月13日发表了文章,讨论了脸部辨识技术现存的问题,以及政府与企业需要补足的部分。他认为,脸部辨识技术有其优点,适当的应用可以帮助协寻走失的小孩、帮警方捉拿恐怖份子,甚至可以帮助盲人认识参与会议的人等。但是被滥用也会造成严重的问题,像是当政府未经许可纪录国人旅行的地点,或是纪录参与社运集会成员的身份,而日常一点的应用,可能是未经许可的收集消费习惯。
Brad Smith认为,虽然还不至于发生像是电影关键报告所演的情况,但是现在正处在边缘的时刻。
目前人脸辨识技术处在不受监管的状态,Brad Smith提到,美国是一个法治国家,政府需要在监管脸部辨识技术扮演重要的角色。当整个社会担心这项技术被部署的状况以及滥用的情形,他认为,政府应该主动介入管理这项技术。或许对于一间企业来说,要求政府主动监管一项技术不太寻常,但是Brad Smith提到,严谨且经过仔细研拟的监管方法,反而能为生产者与消费者带来更健康的环境。
不过,政府的管理并无法免除科技公司的道德责任,Brad Smith话锋一转提到,整个科技业的发展,都应该与社会价值观方向一致。有三点是科技公司现在应尽的义务,首先,企业有责任修正人脸辨识技术的辨识偏差,像是降低该技术对于女性或是有色人种的辨识错误率。第二,人脸辨识技术的开发及应用,应该制定道德原则并且采用开放透明的方法。最后,他提到,许多技术都要求快速大规模的部署,但是当社会对于人脸辨识技术存在担忧时,反而应该放慢速度,确保人们的基本权利受到保障。
针对这个议题,纽约时报询问了微软发言人April Isenhower相关的问题,但是他拒绝回答微软是否有向其他政府机关,提供人脸辨识的服务,也拒绝讨论微软对于消费者同意脸部辨识应用的立场。
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