智慧电视是否追踪用户引发隐私疑虑，美国参议员要求FTC展开调查

两名美国参议员Edward Markey与Richard Blumenthal在上周发表了公开信，要求美国联邦交易委员会（FTC）应深入调查坊间智慧电视擅自追踪及搜集用户资料的隐私侵犯行为。

公开信中指出，有许多连网的智慧电视配备复杂的技术，能够追踪使用者所观赏的内容，并利用这些资讯来建立用户档案以递送目标式广告；然而，用户也许不知道自己的收视习惯已被纪录。

其中一个例子是专为智慧电视或机上盒提供内容建议与收视追踪的Samba TV软件。Samba TV虽然允许用户退出追踪服务，但却没有提供可供用户决策的充份资讯，如在推动消费者选择Samba TV的互动电视服务时，只说选用该服务能获得独家内容与优惠，却未详细说明该服务所搜集的使用资讯，及是否会将相关资讯用于递送目标式广告。

尽管不论是有线电视或卫星电视服务的资料搜集业者都受到法令规范，必须明白揭露它们的资料搜集与使用行为，但基于网络的资料搜集业者或智慧电视并未受到同样的规范。

Markey与Blumenthal认为，智慧电视迎来了创新与互动的新时代，但不能以牺牲消费者隐私为代价。消费者所观赏的内容属于隐私，不应假设消费者想要业者追踪及使用他们的收视习惯资讯，因此要求FTC深入调查。

随着智慧电视的普及，可能危及消费者隐私的案例也愈来愈多。2016年时，三星智慧电视的语音命令功能即引发了监听的疑虑，因为该电视的语音辨识系统会纪录使用者所说出的文字，并将它们上传至第三方业者以进行分析及处理，电子前线基金会（EFF）质疑该功能将可监听使用者所说出的任何个人或敏感的内容。

去年智慧电视制造商Vizio亦曾因暗中搜集1,100万名美国消费者的收视资料而遭到控告，最后Vizio同意以220万美元与FTC和解。