AI将使更多工作机会消失?PwC：未来20年创造与取代的工作数量将达到均衡

现今普遍认为，随着人工智能（AI）技术崛起，未来将有许多工作会面临消失的风险。不过， 根据资诚（PwC）于本周二（7/17）发布的英国经济展望报告（UK Economic Outlook Report），在未来20年后，被AI取代的工作数量将相当于因AI而产生的工作数量，也就是未来AI所创造及取代的工作数量将达到均衡。

根据PwC，英国到了2037年，将有约20％的工作会自动化，大约有700万个工作将会被AI相关技术取代，例如，机器人、无人机、自驾车辆等技术，不过，随着经济发展，未来也将因为AI而创造出720万个工作机会。

从产业方面来看，根据PwC的分析，长期来看，制造业将因为AI的出现减少25％的工作机会，物流仓储业则是减少22％，公共行政则减少18％的工作机会，而因为AI增加工作机会的产业包含了医疗业（22％）、科学和科技服务业（16％）和教育业（6％）。

PwC首席经济学家John Hawksworth解释，有些工作虽然可能会被AI取代，不过，在医疗产业方面，病患仍然需要医生、护士和其他社会医护工作者具有“人情味”的照护。另外，随着无人驾驶车的出现，工厂和仓储的自动化程度也越来越高，造成制造业和物流与仓储业的就业水准未来有下降的趋势。

最后，PwC建议，政府在科学、技术、工程、艺术和数学（STEAM）技能方面应该要多加投资，且政府应该要鼓励劳工不断更新和调整自己的技能，以补足机器能做的事。