脸书、IG遭踢爆账号把关不力，将严格审查封锁13岁以下儿童账号

脸书把关不力再被批评。脸书及旗下Instagram（IG）被发现刻意放任儿童用户，周四赶紧宣布如果发现使用者为13岁以下即会封锁账号。

此举是回应英国Channel 4记录片所揭露的问题。原本脸书根据美国儿童网络隐私保护法，并不开放13岁以下儿童申请脸书账号。但是Channel 4一名记者隐藏身份后接受一家人力公司培训成脸书的检查员。报导指出，培训课程要求这些检查员刻意放行未满13岁的使用者，一旦发现也要假装没看到。报导还发现脸书检查员也对极右派的言论比其他暴力、仇恨内容更为宽容。

为此，脸书表示将更加严密防止儿童使用脸书。之前的作法是如果有人检举某用户年龄小于13岁，检查员就会审视用户个人资料（包括文字及相片）进行确认，一旦他们判定的确如此，就会封锁其账号，直到用户提出证据。

但因应报导指出的“问题”，周四脸书全球政策副总裁Monika Bickert 指出，脸书将更新这些检查员的训练指导手册，未来一旦看到有强烈迹象显示为儿童的用户，就会主动查扣其账号。她没有说得很清楚，但脸书周四对Techcrunch表示，这个“作业”上的改进将适用于脸书及Instagram。

这项新规定对脸书可谓痛苦的决定。虽然脸书在青少年及年轻成人之间是愈来愈不流行，但是它的Instagram却很受年轻世代的欢迎。此外，去年底脸书还发表儿童版的通讯软件Messenger Kids，希望能留住一些年轻用户。因此，封锁儿童用户是脸书在近日饱受公众舆论压力下，另一项不得不为的措施。

脸书另外也强调报导中脸书检查员检视放行右派言论的说法非属事实。脸书的Cross Check主要防止假新闻散布而推出。Bickert指出，Cross Check提供某些高知名度、高人气粉丝页、或政府及名人言论被误删后的矫正措施，立场并不偏袒特定左、右派人士。

这也是脸书言论把关近日面临最新挑战。日前脸书首席执行官祖克柏接受媒体记者访问时提及，否认犹太人灭绝论人士的论调并不是以假新闻制造冲突，因此不会移除这些言论，引发极大争议。他随后出面灭火，表示他个人觉得否认犹太人灭绝论相当冒犯人，绝对不会试图这些人的意图做出辩护。