案内人踢爆Amazon地狱工作间
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-03
不少人以为在美国科技巨头打工一定薪高粮准，工作环境优美，办公室文化优厚。事实又未必，《纽约时报》一篇报道，踢爆 Amazon 残酷，无论任何情况都要即时回复高层电邮，还设“笃背脊”制度。
《纽约》走访超过 100 位 Amazon 的前雇员和现任职员，揭露这间西雅图科技巨企对员工有多严苛，并非如一般硅谷科技公司悠闲。
报道称，该公司有一套严格的内部评估系统，对员工表现有多方面的量化评估和分析。这一系统完全符合创办人兼首席执行官 Jeff Bezos 沉迷数据的特性。办公室内始终有些工作表现未能转化成数据评估，便设举报机制 Anytime Feedback Tool，让同事向上司报告，亦即“笃背脊”系统。员工秘密地批评或表扬同事，直接汇报上级，计入员工表现评估之内。该公司会定期检讨，裁走最低分的一群员工。
有客观和仔细的内部评估制度，可能是好事，起码升职加薪有依据。不过，Amazon 的标准定得相当高。报道列举其中一项，高层要员工即时回复电邮，即使半夜发出的邮件，或是外游渡假网络连线不稳定的环境，亦要及时回复。Amazon 高层也认为，标准不合理地高（unreasonable high）。报道引述一位前员工说，那里连高材生也自觉是很差的地方。
即使如此，Amazon 却吸引不少人才投效，多年来一直保持增长，最近市值更追过 Wal-mart成为全球零售业一哥。在《纽时》报道刊出之后，有员工在 LinkedIn 撰文反击内容失实，也有员工在 Twitter 上力挺 Amazon 工作环境。
《纽约时报》原文连结
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