Walmart要靠机器人加速线上订单取货的自动化流程

现今电子商务平台竞争激烈，而出货速度也是致胜关键之一，全球零售商龙头沃尔玛（Walmart）日前宣布，与零售自动化新创公司Alert Innovation合作，引进自动化机器人系统Alphabot，来加速线上订单取货流程。

根据沃尔玛官网，沃尔玛目前正在新罕布夏州塞勒姆市（Salem）的购物中心部署Alphabot系统，且Alphabot系统建置的规模占地2万平方英尺，将成为沃尔玛取货专用站，为顾客提供取货直通车道。

（图片来源／Walmart）

Alphabot系统包含了自动储存与检索系统（Automated Storage and Retrieval System）、自动逐一拣货系统（Automated Each-Picking System），以及主控系统（Master Control System），且Alphabot的核心技术是移动机器人，透过主控系统，这些移动机器人能够在多层仓储结构中，做出三维度的移动。

另外，Alphabot系统的移动机器人会检索订单的货物，并从仓库取出货物，再交付给沃尔玛的员工，以打包订单的货物，并准备出货给顾客，或准备给顾客取货。沃尔玛表示，沃尔玛店内绝大多数的杂货产品，将会透过Alphabot系统来出货。不过，农产品和生鲜食品的部分，还是会经由沃尔玛的员工来挑选后出货。

沃尔玛表示，Alphabot系统预计将在今年年底全面上线，而塞勒姆市的沃尔玛购物中心则预计于10月1日正式提供线上杂货挑选服务。此外，沃尔玛也计划在接下来几个月，将从塞勒姆市店内提供杂货配送服务。

在零售自动化的过程中，沃尔玛除了采用Alphabot系统外，也采用了货物拣选塔（Pickup Tower）和自动货架扫描机，来协助辨识缺货的商品、不正确的价格和遗失的标签，沃尔玛也计划在今年稍晚，将引进Check Out With Me系统，来协助员工工作。

Alphabot系统介绍短片：