与小七无人超商互别苗头,台湾大车队旗下SevenGo首间迷你无人商店亮相

台湾无人便利商店将有新选择。台湾大车队旗下倾国科技(Seven Go Technology)今日(8/16)在台北华山园区,发表了首家24小时营运的迷你无人商店Bingo Store,结合了人工智能、电脑视觉、自助结账与行动支付等技术,来提供更便利购物体验,让消费者以手机支付结账后,就能拿着商品走出店外,不用排队等待。倾国科技预计第一家店将进驻大同大学,之后2号店也已经选定将在松山捷运站落脚。
这也是继小七无人商店后,台湾最新一家开设的无人智慧商店。不过,不同于小七无人1、2号店,这家智慧店店面只有6坪大,空间并不大,一次只能塞得下8到10人,也因为店面小,商品不像超商种类多元,以饮料、泡面、零食与饼干为主,并未提供热食。
倾国科技以行动智慧便利店为诉求,强调采用模组式设计组装,让商店就像一个行动迷你货柜屋可以轻易复制、能快速在全台任何地点来布点展店,并且可以设置在室内,也能开在人潮聚集的户外,让想买东西的顾客不用大老远走去便利商店,邻近就能买到想要的东西。
这家店虽然看起来,就像是放大版自动贩卖机,但其实有许多新颖数位科技藏在这家小小的店里面。倾国科技引进中国无人商店业者缤果盒子的无人店技术,结合人工智能、电脑视觉、自助结账与行动支付,并经过在地化重新打造出这间无人智慧店,甚至还能透过大数据分析技术,根据该区消费者行为和偏好,挑选出容易热卖的商品在店内摆放。
倾国科技总经理张政发表示,第一家迷你智慧商店将开在大同大学校区,而且第2号店马上也已经找到落脚处,就是开在松山捷运站,他不只广邀各路人马加盟,甚至他说,未来也不排除与母公司台湾大车队展开更多相关的合作。
消费者进店前,须先以手机扫码开门,只要打开手机上“支付乐”App,扫描QR Code就能进店购物。店内没有设收银柜台,也没有结账人员,想要结账时,消费者拿着商品走到自助结账区放进桌上的自助结账机内,就能自动辨识商品,并将购买商品种类、数量、金额,以及一组QR码,显示在机器下方屏幕上,消费者再以手机扫码付款后,就能将商品放进自己的袋子里走出店外,不用排队等待。
倾国科技执行副总谢鑫汉也提到经过在地化的训练后,现在已能透过电脑视觉正确辨识本土商品,能够依据综合商品形状、颜色、包装文字等特征,准确地辨识出消费者购买的商品品项和数量,且辨识度达到99%,还可以快速结账,只要花10秒左右就能结完帐。
不过,目前这台自助结账机一次最多以辨识4~5样商品为限,且商品与商品之间必须隔开,不能重复叠放,以避免影响辨识准度。
另外,在出口处左侧墙面上还装设了人脸摄影机,会在消费者经过时自动记录身份,且在出口处左右两侧皆嵌入防盗检测门,若是民众忘了付款就拿着商品走掉,经过门前时就会发出“ 哔哔”警示声响来提醒消费者记得付款。此外,每样商品上也加上图形辨识的防盗标签,须付款经过消磁才能带出店外。而在货架上还导入电子标签,能即时更新内容,不需要人工更换标签。
谢鑫汉也解释,因为这家便利店是可以开在户外,因此在网络部分,若是场地没有提供实体线路,还是能透过LTE移动网络,来与后端系统连线,来提供顾客稳定的服务。
台湾大车队旗下倾国科技在台北华山园区展示了首家24小时营运的迷你无人商店Bingo Store,结合了人工智能、电脑视觉、自助结账与行动支付等技术,来提供更便利购物体验,让消费者以手机支付结账后,就能拿着商品走出店外,不用排队等待。
不像统一超商无人店进出皆以人脸识别,消费者进入这家店前,则是透过手机扫码开门,只要打开手机上“支付乐”App,扫描QR Code就能进店购物。
整家店店内空间约6坪大,一次大约可以容纳得下8到10人,也因为店面小,商品不像超商种类多元,以饮料、泡面、零食与饼干为主,并未提供热食。
结账时,消费者拿着商品走到自助结账区放进桌上的自助结账机内,就能自动辨识商品,并将购买商品种类、数量、金额,以及一组QR码,显示在机器下方屏幕上,以供民众确认查看。
因为事先已将手机App与信用卡绑定,待自助结账机下方屏幕显示商品种类与金额后,消费者以手机扫码付款后,就能将商品放进自己的袋子里走出店外,不用排队等待。
每样商品上也加上图形辨识的防盗标签,须付款经过消磁才能带出店外,另外货架上还导入电子标签,能即时更新内容,不需要人工更换标签。
虽然店内没有设收银柜台,也没有结账人员,但不代表店内就真的没有人,店内有提供24小时客服专线,随时有人来帮忙回答顾客的问题。
另外,在出口处左侧墙面上还装设了人脸摄影机,会在消费者经过时自动记录身份,,且在出口处左右两侧皆嵌入防盗检测门,若是民众未付款就拿着商品走掉,经过门前时就会发出“ 哔哔”警示声响来提醒消费者记得付款。
