SAP伙电盈企业方案拓中小企CEC市场
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-04-26
SAP 向来予人服务大型企业的印象。该公司近年积极洗底，如收购 hybris software 开拓中小企的客户维系及商务（CEC）解决方案市场。最近又伙拍电讯盈科企业方案（PCCW Solutions），在香港推出该方案，以及加快发展中国市场。
hybris software 为全方位销售的电子商务平台，消费者倾向以数码方式联系、使用社交网络和掌握更多资讯。企业则走向以数据为主导，并且部署商业工具提供实时洞察，协助他们通过每个渠道和装置来吸引、挽留和取悦客户。
SAP 大中华区总裁 Mark Gibbs 称，不同规模的企业也有此趋势，因此中小企也是 SAP 的目标客户，透过跟电讯盈科企业方案的合作，可在香港市场推出 hybris software，以及加速中国市场的发展。他透露，去年 hybris softwre 在中国的销售增长 4,000%，期望藉电讯盈科企业方案在中国的网络，进一步推动销售。
电讯盈科企业方案董事总经理于礼安（Ramez Younan）表示，传统零售业开拓电子商务市场，甚至电子商务公司走向实体商店，需要多方位整合的方案协助拓展业务，而电讯盈科企业方案跟 SAP 的合作，以 hybris software 将网上跟实体整合，可迎合市场的需要。
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