亚马逊正在失去智能音响市场份额：谷歌取而代之

文/水哥

十年前如果说起Alexa人们一般认为是指著名的网站世界排名站点。而如今，让人联想到更多的是亚马逊公司开发的人工智能Alexa智能语音助手，还有它的载体Echo扬声器。

2014年Echo智能音响登陆市场先入为主，它不仅能为用户播放音乐，还能播送新闻、网购下单、Uber叫车、定外卖等等。2017年Echo占据全球智能音响市场份额超过70%，亚马逊亦成为该产品的市场领衔者。但很快，它遇到了强劲的对手。

谷歌的Google Home、苹果的HomePod、微软与哈曼的Invoke以及刚刚加入的三星Galaxy Home，它们正在围攻并蚕食亚马逊Echo的智能音响市场份额。这其中最大的威胁依然是Google Home。

据多个行业报告显示，智能音响风向正朝着Google Home有利的一面改变。行业调研机构Strategy Analytics本月估计，亚马逊Echo在过去一年全球市场份额从76%降至41%，而Google Home则上升至28%。机构的智能家居战略咨询总监比尔?阿布朗迪表示，预计2020年谷歌智能音响设备销量将超过亚马逊。

而另一个调研机构Canalys在8月16日的一份报告中指出，谷歌智能音响产品已经超过了亚马逊Echo当季的销售额。值得注意的是，Canalys的数据来源零售商，包括尚未被消费者购买的部分；而Strategy Analytics的数据则有赖于谷歌、亚马逊公司内部渠道。

另外，来自新闻和调查网站Voicebot的第三份报告使用了消费者调查估算获得数据，截止今年5月份，62%的北美智能音响消费家庭拥有亚马逊Echo，而27%的用户拥有Google Home。不论如何，这些报告都指向了一个事实，Google Home正在迅速崛起，2018上半年其市场份额增长了两倍。

Echo起初先入为主获得优势的情况与早年的苹果iPod非常相似，但如今它正面临艰难的竞争。形成这种局面的主要原因更多是因为谷歌在人工智能方面的强势追赶，消费者或认为Alexa语音助手还不够“智能”，尽管它在某些方面（电商下单）能够独当一面。

这些年，谷歌在AI算力、训练方面的突破呈指数级增长，包括第三代云TPU芯片以及TensorFlow框架级的优势，这让谷歌在该领域形成一定的技术壁垒。

谷歌的“AI高地”令其他科技公司难以接近，唯有强强联合才能与之一搏。为此，亚马逊选择了与微软合作。在本月15日，两家科技公司发起了互相在对方产品里植入自家人工智能语音助理从而实现AI级合体的“神操作”。Cortana擅长办公，Alexa便于购物，俩助手相互调用，可同时覆盖生产力、电商、家居、出行等更多场景，通过拓宽应用领域来抵消谷歌AI的增长优势。

还有一个例外，在中国市场不论是亚马逊Echo还是谷歌Google Home都没有增长的迹象，那是因为国内的科技公司包括百度、阿里巴巴、小米都推出了自家开发的智能扬声器产品，他们不仅更懂中文，更适合国内消费者的使用习惯，同时价格也只有Echo与Google Home的一小部分。

文/水哥 IT评论，业界分析，不一而足。