为什么一打电话4G变2G?还会断网？因为没有开启这个功能
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-04-19
中国移动用户肯定都遇到过这个问题：在玩游戏时，突然一个电话打进来，游戏就断网了。或者，打电话出去时，4G信号直接变成2G信号，甚至会直接断网，玩游戏、刷新闻看视频等等都不行了。
这是什么原因呢？
难道真像网友所说的：中国移动一打电话就卡顿，习惯就好了吗？
事实上，这种情况确实存在，但并非是手机的问题。因为中国移动4G手机是通过2G信号来进行语音通话的，所以通话过程中，系统会自动将网络从4G切换到2G，在切换过程中，会出现断网问题。
那么碰到这种情况就一点办法也没有吗？
不是，如果你的手机支持VoLTE功能，就不必担心这个尴尬了。而且，现在的智能手机一般都有这个功能！
VoLTE功能到底是个啥呢？能吃吗？
简单来说，VoLTE功能可以让我们在通话时，听到的声音更清晰，拨号等待时间更短，而且最关键的，就是移动用户在通话时依旧可以保持4G连接，不必担心断网的情况出现。
这个功能很多人都不知道，到底应该怎样使用呢？很多网友很恼火移动“一打电话网就卡”这个情况，应该怎么办呢？一起来看下！
首先是要在手机里进行设置，手动打开VoLTE功能，开启VoLTE的方法很简单，它大都被手机厂商隐藏在“设置→无线和网络→移动网络”中，打开VoLTE通话对应的勾选就可以了。
另外，中国移动用户要想使用VoLTE功能，还需要运营商开通这项服务，通过拨打10086的客服电话或登录移动手机营业厅客户端，都可以免费办理的。
办好上面两件事后，以后移动用户打电话就不会出现断网问题了。而且，在使用VoLTE功能进行通话时，通话界面的时间旁边会显示“高清”，顶部的信号栏也会出现一个HD的图标，感觉还是很酷炫的。不过，最近有移动用户反映说：我开了VoLTE功能，感觉手机耗电明显增加了！感觉很烦。
但是仔细想想，与“一打电话就断网”相比，耗电问题还是能接受的，毕竟没电了可以充，没网了就只能干等著了。
大家还遇到过什么问题呢？
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