Bixby按键误触问题遭用户吐槽 三星回应：允许用户禁用

随着AI持续升温，智能语音助手成为了手机的标配。目前，市面上比较热门的语音助手有小米的小艾同学、vivo的jovi、OPPO的小欧、苹果的Siri、三星的Bixby等等。这些语音助手特色鲜明，拥有不同的特点。不过要论识别速度和识别准确率的话，三星Bixby还是要更胜一筹。

三星Bixby首次出现是在去年三星S8/S8+上，作为三星首款智能语音助手，其重要性不言而喻，为此三星还特意在三星S8系列手机上设立了专属按键，用户只需按一下该按键，便能进入Bixby助手界面。

尽管三星想要极力推动数字助理Bixby的发展，但智能机消费者却对它很不买账，尤其是强行添加的Bixby专属激活按键。自2017年以来，消费者已经多次抗议，可惜三星一直无动于衷。忍无可忍的人们想到了通过第三方手段来禁用或改变该按键的行为，甚至直接动刀废掉这颗实体按键。

据用户反馈，三星旗舰机型的实体按键都是左边为音量加减按键，右边为唤醒/息屏按键，这样的布局已经延续了数代产品。但是三星在左边加入了Bixby按键，让手机左边框变得拥挤起来。用户使用手机的时候非常不习惯。从三星S8系列手机开始，误触现象就十分严重。

而在最新款的Galaxy Note 9上，有位德国用户在一天内将Bixby错误激活几十次。这对该用户的日常使用造成了巨大影响，他非常苦恼，于是请愿想让三星去掉该功能。

近日，三星德国官方推特账户回应了Bixby按键的问题。三星针对德国用户的反馈，表示认可该用户的说法，三星将允许用户禁用Note9上的Bixby按钮。另外，据SamMobile报道，三星已经允许三星Galaxy S8、S8+以及Note 8用户完全禁用该按钮(三星Note9暂时还不支持)，在相关设置中，可以关闭Bixby按键功能。需要注意的是，Bixby不会从手机上消失，用户仍然可以通过在主屏幕上向左滑动来访问它。、

和语音助手不同，三星Bixby定位是人工智能助手，它更加智能，更懂得用户的想法。Bixby拥有文字和语音交流两种交互方式，释放双手，交流更加方便。而Bixby最让人惊讶的是它的学习能力，使用一段时间过后，Bixby会了解你的使用偏好，为你推荐喜欢的图片、音乐等。