【名笔论坛】Facebook会成另一个Google吗？

从 Facebook 于 2012 年上市， Facebook 透过多次的收购，服务变得多元化，但当中的整合仍然有限，除了 Facebook 本身有 14 亿用户之外，Facebook 拥有的其他软件服务，最多如 Whatsapp 也只有 7 亿，只是 Facebook 的一半，但 Facebook 本身也有从 Facebook 分拆出来的 Facebook Messenger，用户数量也达到 6 亿，刚于上周举行的 F8 Facebook 开发者大会，Facebook CEO Mark Zuckerberg 有备而来，过去两年的Facebook 开发者大会，发表过 Facebook 手机和 Facebook Home，看似特别，但对市场却全无任何冲击。不过今年 F8 的发布重点，都在于利用 Messenger 程式开放给第三方开发者，如何可以让 Messenger 成为具高商业价值的通讯程式。

讯息变身客服平台
利用通讯软件进行商业活动，在 Facebook 之前，Line 和微信早已经做了，但 Facebook 的商业专页普及而参与门槛比较低，任何人都可以开设专页，所以 Messenger 商业化，客户就可以利用 Facebook 开展客服对话、互动交谈、市场调查或者货物追踪等功能。

现时，不少商业活动的广告宣传，有不少比例其实已经透过互联网和网上社交平台进行。据去年本地广告界的业内评估，现时用于互联网和相关媒体的广告费用，已经可以高得和电视广告差不多，各占三分之一。而利用 Facebook 作宣传，也已经成为一种专业。今次  Facebook 开放 Messenger 作商业用途，当然受广告客户欢迎。

而另一样对广告客户影响至大的，还有一个以 Facebook 应用为核心的数据追踪和分析工具  Analytics for Apps，现时 Facebook 的专页管理员，只能观察到专页的用户使用情况，新的工具则可以追踪到挂于 Facebook 的应用程序，究竟是谁人下载和使用，过去要监察这些数据，开发商需使用额外的监察工具，又多一笔支出，而 Facebook 的 Analytics for Apps，却竟然是免费！相信此安排会有助 Facebook 专页的管理员，提供更多的 Facebook App， Facebook 也有机会收取更多广告费。

开始自家新闻专页
今年三月初 Facebook 曾经修改了一次专页贴文的算法，一些没有付费而又是“硬销”的广告，几乎都被消失，但以新闻分享方式的贴文，仍然以一个较宽松的算法所管理。所以，有不少新闻网站 Facebook，就透过和广告客户合作，将广告讯息以新闻分享的方式传送而提高流量。

当然，这样的“漏洞”迟早也会被封！Facebook 目前正在跟多家主要的新闻媒体洽谈，由 Facebook 成立官方新闻专页，新闻媒体就提供内容，广告收益就按比例分成。现时的洽谈对象，有《纽约时报》、《国家地理杂志》，甚至是《Times Magazine》。不过此等专页，虽可减少超链接数量，但就不能让专页发放广告性内容，就算 Facebook 能够提供更大的广告收益，但新闻专页的主导权就让予 Facebook，如此染指新闻出版事业，Facebook 的掌控，未来可能媲美 Google。