苹果保修政策在丹麦遇阻 换机时给翻新机将违法
凤凰科技讯 北京时间12月10日消息,据外媒报道,在世界许多国家,苹果一直都有只换不修的保修政策,但换的机器并非新机,而是经过苹果认证的官方翻新机,这一政策就引起了许多争议。今天,丹麦一家法庭就针对该问题作出了判决,要求苹果根据当地法律给原告更换全新机,而非官方翻新机。
其实这官司也是陈年旧帐了,三位主审法官认为苹果给原告莱斯加德的官方翻新版iPhone 4里含有回收零部件,因此在转卖二手时会影响该机的售价,损害了原告的“合法预期”。简单来说,丹麦法院与该国消费者投诉委员会意见一致,认为苹果违反了丹麦的《货物买卖法》,原告买的时候价值5000元,在保修期内坏了你凭什么给原告换一个只值4500元的产品呢?
苹果却与丹麦消费者投诉委员会持相反意见,2014年时它们还起诉了莱斯加德,声称给他更换的官方翻新版iPhone 4与全新的iPhone采用的是相同的制造和检验标准,在质量上绝对没问题。
今年早些时候,丹麦另一家法院也判决苹果给一位女用户更换全新的iPhone 6 Plus,而非官方翻新版。(编译/吕佳辉)
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