自动语音电话太烦人，全美逾30名检察官要求FCC管一管
报价宝综合消息自动语音电话太烦人，全美逾30名检察官要求FCC管一管
示意图，与新闻事件无关。
美国有35州的检察长在本周连署以要求美国联邦通讯委员会（Federal Communications Commission，FCC）制定新规定，以允许电话服务供应商封锁更多违法的自动语音电话（Robocall）。
这些自动语音电话通常是利用自动拨号技术打电话到室内电话或手机以传递预先录制好的语音内容，有些是行销内容，有些是政治宣导，还有些是诈骗电话。诈骗电话的目的可能是为了搜集个资，或是以各种名义要求民众付款。
其实FCC在去年11月就曾颁布《电话封锁命令》（Call Blocking Order），赋予电话服务供应商验证合法电话，并辨识及封锁非法的诈骗电话。
然而，这群检察长却认为，该命令并未能有效遏止这些扰人的自动语音电话，甚至更形严重。例如2016年时，美国民众总计收到了293亿通的非法自动语音电话，去年增加到305亿通，估计今年会再成长至超过400亿通。
此外，几乎任何人都能利用电脑、便宜的软件及网络传输传送数百万通的自动语音电话，也使得这些非法的自动语音电话成为FCC接获消费者投诉的第一名。去年FCC收到了450万件有关非法自动语音电话的投诉，数量是2014年的2.5倍。
各州检察长现在希望FCC能赋予电话服务公司更多的权限，让这些业者能够采用新技术，共同侦测及封锁这些非法的自动语音电话，包括那些假冒从同一区域打来的电话号码，且预计业者于明年就能推出此一新的号码验证方法。
