假冒企业LINE账号事件频传，紧急自保查证3方法！

近年，即时通讯LINE上的诈骗手法相当盛行，特别是申请LINE@账号并假冒知名品牌，再以传送相关好康讯息，吸引民众加入好友或点选钓鱼网站链接，藉以窃取账号、照片、聊天讯息、位置等个资。

面对这些朋友分享而来的讯息，使用者往往不容易辨识真实性。用户该如何自保与求助，是用户关心的议题。

●方法一：别乱加LINE盾牌符号呈灰色，并注意假账号诈骗四大特征

根据LINE官方部落格的说明，LINE@账号的盾牌，分为灰色盾牌的一般账号，以及深蓝色盾牌的认证账号。另外还有同样是经认证、最保险的绿色盾牌的官方账号。

一般而言，具有商业登记的商家，将可填写表单并寄送备查资料给LINE@审核团队申请认证，通过后，账号盾牌将从灰色转为深蓝色。因此，最要留意的就是灰色盾牌，没有经过LINE的认证，就只是一般账号。

基本上，用户该如何保护自己，LINE也提供了假账号诈骗四大特征的破解说明：包括（一）账号名称为知名品牌或商品，却为灰色盾牌。（二）要求你分享给更多好友或群组，才能享有好康。（三）提供可疑优惠资讯。（四）诱使加入其他账号。

（图片来源：LINE官方部落格）

●方法二：自行查证，但也要注意查证来源的正确性

使用网络搜索引擎查证，例如从该品牌公司的官方管道确认，或是留意是否有网友上当受骗的资讯，或是向熟悉电脑的朋友、165反诈骗来求助。像是在165反诈骗的网站上，也特别设置了辟谣专区。
 

●方法三：透过第三方业者推出的聊天机器人提供查证的帮助

在上述传统作法之外，现在使用者也能运用业者提供的相关服务，像是在通讯软件上的聊天机器人，来帮助用户过滤这些可疑的内容。近期，我们看到有两家业者推出相关服务。

例如，资安公司趋势科技推出“趋势科技防诈达人”LINE官方账号，LINE用户只要加入好友后，就可以使用下列方法辨识诈骗可疑讯息：(一)将LINE或是网站上可疑的讯息，透过“传送”或是“转传”方式传送给防诈达人即时侦查。(二)在LINE多人群组或聊天对话的视窗中，邀请防诈达人加入，便可直接自动侦测群组内不安全的讯息连结。(三)传送连结后，民众若认为连结仍有问题疑虑，请直接按下立即回报通知。

简单来说，可以分成被动与主动的作法，将可疑讯息传送至防诈达人，或是将防诈达人加入对话群组。关于后者的作法，也引发我们在隐私上的疑虑，因此我们也向趋势科技询问，他们表示，趋势科技不会收集用户对话的相关隐私纪录，防诈达人在设计上，只会针对网址来进行分析，文字的部分都会直接跳过。

另外，在g0v台湾零时政府发起“公民科技创新奖助金”之下，新创团队“真的假的”也开发出一款查实机器人“Cofacts 真的假的 | 转传查证”，提供辟谣功能的聊天机器人，只要将资讯透过“传送”或是“转传”方式，传送给真的假的，数据库便会搜寻相关辟谣文章，告诉用户讯息的真实性。

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