摄影/黄郁芸
LINE台湾持续发挥其在台超过2千1百万用户数的优势,继发展影音内容、金融科技、电商和电信事业领域,LINE企业版图再扩张,将触角延伸至旅游产业,打造即时通讯上的整合式旅游平台。LINE今日(8)宣布“LINE旅游”11月28日会正式在台湾上线,首波将与雄狮旅游、Agoda、KKday和Tripresso旅游咖合作,进军旅游产品市场。
LINE根据交通部观光局国人海外旅游人次的统计,推估国人平均每年出国0.66次,远高于日本平均的0.14次,而观光局统计更显示,将近7成的台湾民众出国旅游时,选择以个人旅行的方式。LINE看准台湾旅游电商市场的发展潜力,要将今年6月底已在日本推出的“LINE旅游”服务带进台湾。
“LINE旅游”首波将与雄狮旅游、Agoda、KKday和Tripresso旅游咖合作,汇集机票、住宿、体验活动和团体行程的预订服务。(摄影/黄郁芸)
透过与4家旅行业者的合作,“LINE旅游”汇集95间航空公司、数十万个住房点、2万种旅游行程和体验,以及30间以上的旅行社,提供机票、住宿、体验活动和团体行程的预订服务,用单一LINE账号登入,即可完成预订。
LINE台湾总经理陈立人强调,此举能解决民众至不同旅游平台,预定旅游产品需要牢记多个账户资讯以登入平台的麻烦点,这是“LINE旅游”的优势之处。
不过现今市场已有许多旅游整合平台,如Expedia、Skyscanner、Booking.com等,“LINE旅游”是否能得到消费者的青睐,仍待后续的观察。
LINE旅游提供订单共同管理,更可由订单旅游日期建立行程表
民众可直接在“我的订单”页面,查询透过“LINE旅游”预定的旅游产品,掌握4家合作旅行业者的产品订单明细与状态。除此之外,按照“我的订单”内订单纪录的旅游日期,“LINE旅游”提供行程一键自动排入“行程表”的功能,此外,前后行程如果有异动,用户可拖曳行程,调整顺序。
LINE台湾电子商务部旅游服务负责人林师欢分享自身旅游安排经验,他提到现在虽然可使用LINE群组聊天室,与同行的旅伴共同讨论行程,但聊天室的讯息很杂乱,旅游讨论事项常分散在聊天记录里,而不易统整出最终的行程表,他表示,“LINE旅游”将以更简单的方式,满足旅客的需求。
LINE多账号可共同编辑行程表
“LINE旅游”发挥LINE社群的功能,行程表页面可提供多账号共同编辑,达到多人协作的效果。用户将行程表连结分享到LINE聊天室,将不单只是分享自己的旅游行程规划,更可以邀请好友成为行程表的旅伴,好友只要点开连结后,就可参与行程编辑。
假如无法参与好友分享的旅行,用户可以存取好友分享的行程表,方便未来自己拜访同旅游点时,作为行程规划的参考模板,不需从零开始,就可以建立自己的专属行程。另外,“LINE旅游”也提供景点介绍,以及站内搜寻地图的功能。
林师欢表示,LINE未来将投入找寻新的旅游产品类别,考虑增加机场接送、餐厅。对此,陈立人也跟着表示,“LINE旅游”甚至可能会提供旅游保险的产品。
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