Gmail智慧写信功能有性别歧视，Google取消性别代名词的建议功能

根据路透社的报导，为了避免引爆性别歧视的争议，Google的Gmail团队已不再于智慧写信（Smart Compose）功能中提供有关性别代名词的建议，例如He或She。

Gmail是借由今年5月的大改版新增了智慧写信功能，它利用人工智能来协助使用者于Gmail中自动输入文字或完成句子，例如当使用者输入“Have’t seen you in a while and I hope you’re doing well.”，打算接着写“Let’s.....”时，智慧写信功能就会建议以“Let’s get together soon.”来完成句子。

然而，Google的科学家发现，当在Gmail中输入“I am meeting an investor next week,”时，智慧写信功能所建议的下一句是“Do you want to meet him?”而不是“Do you want to meet her？”

就算使用者会自行更改错误的性别代名词，但Google并不想背负性别歧视的责任，于是选择完全关闭性别代名词的建议能力。

Gmail产品经理Paul Lambert向路透社表示，各种出包的严重性不同，而搞错性别却是件大事。

目前Gmail在全球约有15亿用户，从智慧写信功能于今年5月问世以来，自Gmail寄出的讯息中，已有11%仰赖该功能的协助。在智慧写信所建议的字词或句子中，会使用性别代名词的比例则不到1%。

近来人工智能承袭了人类的偏见这件事吸引了众多的研究及讨论，由于AI的训练数据库是来自于人类，使得相关的AI系统也会染上人类的种族与性别歧视，不只是语言，现阶段的人脸辨识系统对女性及深色人种的辨识能力也低于白人。Google Photos还曾在2015年将一对黑人情侣标示为大猩猩，而Google同样祭出了保守的解决方案，与其冒着辨识错误的风险，Google选择直接将猩猩与猴子的标签自Google Photos中移除，于是乎，不只是人类不会被误植为猩猩，就算是猩猩本人在Google Photos中也找不到自己的标签。