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美国知名零售商Kroger导入数位货架系统,让消费者采购更有效率还能秀出个人化优惠

报价宝 来源:baojiabao.com 发布时间:2019-01-08 12:33:00 10月10日更新
报价宝综合消息美国知名零售商Kroger导入数位货架系统,让消费者采购更有效率还能秀出个人化优惠
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Kroger+微软

美国知名零售商Kroger最近宣布与微软合作,利用微软云端平台Azure和IoT感测器,开发一套智能系统,其中包含导入了数位货架系统EDGE(Enhanced Display for Grocery Environment),实现零售即服务(RaaS)的目标,利用高度个人化客户体验,创造全新的客户体验,并增加店家的生产力,目前首波于俄亥俄州门罗和华盛顿州雷德蒙德两家商店试行,预计今年会持续扩张该计划。

数位货架系统利用数位显示板颠覆传统纸张标签方式,数位显示版能够显示商品的价格、优惠活动、营养和饮食资讯,透过微软Azure的AI技术,数位货架系统EDGE与Kroger的App连接,为客户打造独特的引导式消费体验,协助客户快速地找到商品,透过手机App扫描条码后,即可加入购物清单,除此之外,数位货架还会利用影片分析,根据客户资料统计,呈现个人化的优惠和广告,来提升商店收入。(来源:Kroger)

对商店的员工而言,数位货架系统能够提供指引,让员工能够快速找到商品,提升取货的效率,另外,也能协助员工识别和解决商品缺货的问题,确保消费者能够在货架上找到商品。

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