GNU专案发起人同时也是自由软件基金会的创办人Richard Stallman,发表社群沟通指南(GNU Kind Communication Guidelines),并代表GNU专案要求贡献者遵守指南,以解决GNU社群对女性开发者不友善的风气。
GNU套件维护者从8月的时候,就开始讨论GNU开发者会排挤女性的情况,Richard Stallman表示,这绝对不是好事,之中有维护者主张和其他自由软件专案采用一样的方式,以严格的行为准则规范这样的情况,不过这些社群同时也历经了一些阻力,虽然有几位维护者表示可以立即退出社群为自己的言论负责,但Richard Stallman提到,他并不喜欢这样的惩罚精神,因此反对以这样的方式处理。
Richard Stallman认为应该以互相鼓励和帮助态度,来取代苛刻的沟通方式。由于社群上的对话几乎都是透过文字而非声音,部分谈话模式会使一些女性甚是男性贡献者感到不舒服,这些模式来自于讨论本身所发生的事件,Richard Stallman写了建议来教大家避免照样的状况。他收到许多使用这些建议的回馈,包括来自女性参与者,现在他公开这些建议作为GNU社群的沟通指南。
GNU专案鼓励任何有心推动GNU系统发展的人做出贡献,不论性别、种族、宗教、文化背景和任何其他特征,以及个人政治观点。沟通指南建议,社群参与者应该预设所有人都是真诚的发言,不应该单以臆测就对别人的错误进行批评,即便不喜欢其他参与者的论点,也应该给予尊重,正确称呼对方的名字,并且尊重对方的性别认同。
参与者也不应该对其他参与者使用苛刻的言语,特别不应该进行人身攻击,清楚表明针对事情批评而非参与者本人。参与者也不需要把别人对自己论述的批评当作是人身攻击,Richard Stallman也希望,即便受到他人的人身攻击,也不要再以恶意的语言回击,这样只会产生恶性循环。双方都应该冷静并且描述自己的感受,不要把盛怒之下写出来的文字马上发出,经过几小时甚至一天后,在心情平静时重新修改后再发送。
Richard Stallman还提到,指出其他贡献者的错误的时候,应该要先对他致意,因为所有开发者都会犯错,而尽责的开发者也会在得知错误后进行修改。在建议别人停止使用非自由软件时,态度应该要温和友善,而且不应该频繁唠叨。当然也不应该建议其他使用者使用非自由软件,这违反GNU原则。
另外,沟通指南也希望所有沟通都是有效率的,参与者应该避免离题讨论,且不应该以离题的方式干扰目前的议题讨论,当相关议题也是重要且需要讨论的时候,应该另创主题或是等待主要讨论结束后再进行讨论。而且当其他参与者抱怨发言人的表达方式时,应该试着检讨并修正。
这些准则并非固定不变的,Richard Stallman期望大家可以提出建议,以作为未来修改之用。沟通指南并不像行为准则有惩罚规定,Richard Stallman认为,这种较具善意的方法会比严格的规定,更能引导平和的讨论。
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