adGeek要用AI助攻,打开东南亚数位行销市场

成立不到5年,adGeek宣布并购新加坡数位行销公司CtrlShift的子公司The Studio,将结合AI搜集、大数据分析,打开东南亚数位行销市场。
adGeek成立于2014年,是由陈建铭、黄英哲、陈韦名三人共同创办,担任adGeek首席执行官的陈建铭对国内电子商务圈而言并不陌生,因为他曾任Yahoo!奇摩媒体业务事业群总经理,后来接任Yahoo!奇摩台湾区总经理,在广告及电子商务上具有丰富的经验,同样来自Yahoo!奇摩的老将黄英哲与陈韦名,前者具有关键字行销的丰富操作经验,后者则有15年以上网络广告开发经验。
2017年adGeek被来自日本的FreakOut并购,在东京成立分公司,将市场版图扩大至日本,去年CtrlShift将The Studio从旗下的软件即服务业务划分出来,本周adGeek宣布买下The Studio,一举将数位行销业务扩展至东南亚市场,目前除了台湾外,海外版图包括日本、香港、韩国、新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印尼及泰国。
“消费者的媒体消费行为多变,而数据驱动的广告投放愈来愈盛行,这是现今数位行销的市场现况”,陈建铭说。他表示,adGeek收购CtrlShift子公司the studio 将加速海外市场,特别是东南亚市场,而结合FreakOut的资源可以扩展至全球。adGeek希望成为亚洲领先的行销科技公司。
巧合的是,CtrlShift董事长暨共同创办人Reza Gehnam也同样来自Yahoo,曾是Yahoo东南亚董事总经理,在离开Yahoo后也从事数位行销业务,因此adGeek形容和CtrlShift的理念一拍即合,就如同双胞胎一样,双方体内同样流着紫色的血液。
借重AI以更细微、贴近消费者的方式行销
有别于传统的数位行销,adGeek借助人工智能(AI)协助品牌商搜集消费者的线上、线下行为数据,优化品牌业者的行销策略,针对消费者的偏好作精准行销,强调其智慧化行销平台能够整合脸书、Google、Yahoo、Line、Xaxis等国内外的联播网。
黄英哲表示,科技正在改变消费者,未来以数据为核心了解消费者的行为将是一种趋势,而行销科技将协助品牌业者以更智慧、更贴近消费者的方式行销。他解释运用AI分析消费者在不同媒体的使用行为并非要侵犯隐私,而是在匿名的前题下,能够区分在网站、app上的消费行为背后是同一位使用者。
adGeek的Smart Engage platform包括了三个核心,Data Engine、AI Engine 及Application Engine,其中Data Engine负责搜集并整合品牌商的线下门市销售数据,以及线上的各种数据,例如品牌业者的官方网站、app、电子商务网站、社交平台等的消费行为数据,以及第三方提供的数据,由AI Engine进行自动化分析、比对识别使用者的行为,再由Application Engine优化不同管道的行销策略。
adGeek的AI分析采用了Google开源的TensorFlow及Google的公有云服务。陈韦名表示,结合Google现成的AI及数据分析工具,不需要自行开发系统,结合AI自动化的数据分析,能够区分消费者跨装置、跨平台的消费行为,他以分众行销为例,过去可能仅将10万个受众划分为不同群体,例如针对喜欢汽车的男性投放汽车广告,若要区分更小的受众群体,数据分析将耗费大量的人力,借助AI的自动化数据分析发掘更细微的消费者偏好行为,例如喜欢轿车、跑车或是休旅车的受众,再依他们过去的媒体行为来优化行销策略。
陈建铭点出许多客户面对数位行销的挑战是数据的整合,甚至客户以错误的方式搜集数据,造成“垃圾进、垃圾出”(Garbage in, garbage out )的结果,adGeek会修正搜集数据的方式,整合不同的数据源,再进行后续的数据分析、优化行销策略。
尽管已进军日本,但adGeek现今营收主要仍来自台湾,仅1成来自海外市场,而在收购The Studio后大举进军东南亚市场,陈建铭预期今年海外市场营收将会拉高到5成左右。
