长庚医院将全面改用电子白板取代手写白板，并启用人脸辨识验证身份，以管控资料存取

从去年11月开始，长庚医院在5大院区，包含基隆、林口、桃园、嘉义和高雄的部分病房护理站，试用电子白板。电子白板位处在非封闭性的空间，长庚医院引入人脸辨识功能，以确保资料读取需求的安全性。

各家医院住院病房的护理站，都备有一面汇整住院病患和护理资讯的白板，近几年，各医院陆续采用电子白板，取代过去布满手写资讯的传统白板。长庚医院的电子白板，提供动态配置版面的功能，提升电子白板的使用弹性。医护团队可依照需求，调整屏幕所呈现的资料类别，及类别数量，自行配置屏幕的版面。长庚白板能呈现多项医护人员和病患的资料，内容包含病房平面图、病床资讯、病人动态、照护团队资料、手术检查排程及临床路径等。

透过触控式的屏幕，医护团队可依据要观看的资料，点选相对应的类别，更可在需要掌握多种资料类别时，选择屏幕框格切割的数量，医护人员再从选单上，拖拉所需的资料类别至属意的位置，来自行设计资料在屏幕上的配置。长庚电子白板的屏幕现可在双宫格、4宫格或6宫格间切换，代表屏幕可最多同时呈现6个不同的资料类别。

医护人员可自行改变屏幕版面的资讯报表配置，透过手指拖拉，就能将所需的资料报表，放到想要呈现的位置。（摄影／洪政伟）

长庚医院资讯管理部主任陈士哲指出，这样的设计是为了要因应，住院病房5大科别，包含内科、外科、妇产科、儿科和牙科，都有不同白板的使用需求，尤其内科和外科所注重的资讯有差异，需要机动性调整。

引入人脸辨识，提升资料安全性

长庚医院的电子白板配有摄像镜头，以进行人脸辨识，验证使用者身份，确保资料的安全性。（摄影／洪政伟）​

有别于其他医院护理站的电子白板，长庚医院的电子白板让医护团队能更弹性的掌握资讯，除此之外，长庚医院更将人脸辨识的功能与电子白板结合，如果要使用动态配置屏幕版面的功能，就需要透过人脸辨识，取得调整版面的权限。为确保资料安全性，长庚在权限取得上有严格的限制，陈士哲表示，只有值班的医师、护士和营养师可在值班期间，改变电子白板所显示的资料。

另外，使用者如果想要取得医护人员和病患更细节性的资讯，像是医护人员的联系电话，以及每个病床的供氧情况、轮椅需求、检验排程等更细微讯息，为保护医护人员和病患个人隐私，使用者也需要通过人脸辨识，确认使用者的身份，系统才会授予权限。

导入人脸辨识功能，不只让处于开放空间的电子白板，具备更高的资料维护力，以提升资料安全性，也带来其他的便利和防护，陈士哲更进一步说明，人脸辨识能免除医护团队在忙碌之余，还需手动输入密码的流程，来取得资料和调整屏幕的权限，同时，也减少医护人员碰触白板的机会，避免将细菌带上身。

以电脑串联资料，显示即时资讯，解决手写白板资讯延迟的缺陷

护理站的白板是供医师、护理人员和病患家属，共同掌握需要沟通的医护资讯，如标示住院医师的查房时间等资讯，方便家属到护理站关切时，如碰上护理人员忙碌的情况，就可从白板获知资讯。然而，传统白板欠缺即时传递最新资讯的能力，陈士哲解释，因为过去得靠护理人员以手写的方式，来更新资讯，因而无法即时传递讯息。现在，电子白板借由电脑串联各项资料，进而系统化自动整合资讯，以在白板上能即时的显示最新的讯息，这样的转变让医护人员和病患家属，能同步掌握医护资讯。

不再仰赖护理人员以手写的方式，提供资讯，不但缩短资讯传递的时间差，亦避免因护理人员忙碌，而疏于抄写的情形，造成病患与护理人员间的纠纷。除了弥补传统手写白板欠缺的即时性能力，陈士哲表示，电子白板也缩小医病之间知识不对等的差距，促进医病之间的平等性。

试行3个多月以来，长庚医院的资讯团队也持续针对，医疗团队所提出的需求和建议，修改电子白板的设计，陈士哲举例，起初，照护团队的资料画面中，会呈现各成员的联络电话，有人员提出个人隐私的顾虑，考量后，资讯团队便改变设定，将电话号码以电话符号取代，如要获得联系的资讯，则要通过人脸辨识才可取得。

长庚医院预计，今年上半年就能全面部署电子白板，届时，所有院区住院病房的每个护理站，都会配备电子白板。未来在长庚医院所有院区的病房护理站里，将不会再看到有密密麻麻手写资讯的传统白板。下一步，长庚医院还计划把电子白板架设在有特殊需求的医疗室，如洗肾室、复健室、心导管室等。文⊙黄郁芸