京东到家布局医药O2O 消费者购药1小时送达

　　11月20日，运营三个月的京东健康到家正式对外披露运营成绩单，数据显示，到目前为止，京东健康到家已覆盖11个城市，合作门店数超过1000个。

　　京东到家是京东集团基于传统 B2C 业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式，是京东 2015年 重点打造的 O2O 生活服务平台，向消费者提供 3 公里范围内生鲜及超市产品的配送，并基于 LBS 定位实现 2 小时内快速送达，打造生活服务一体化应用平台。目前，京东到家提供了 8 类到家服务：超市到家、生鲜到家、外卖美食到家、鲜花蛋糕到家、家政到家、洗衣到家、按摩美业到家以及医药健康到家。

　　作为京东到家的重要业务之一，京东健康到家旨在瞄准万亿级别的大健康市场，其业务包括健康产品到家与健康服务到家。目前重点发展健康产品到家业务，涵盖医药、保健品、医疗器械、药妆、眼镜与情趣用品六大类。健康到家提供平台，吸引相应的地面连锁药店入驻，进行 O2O 领域的合作。

　　健康到家业务部经理邵清介绍，医药O2O解决了患者用户急需用药的时效性及网上药品信任度低的问题。医药O2O在线上做药品信息展示，由消费者最近的药店或以众包的方式，配送药品，完成交易。药品来源于真实的药店，由京东自有人员驻店进行配送，可以做到在1小时内完成配送。

　　邵清称，对医药电商行业而言，京东健康到家的O2O创新解决了原有B2C模式的三个痛点：第一、时效性痛点。传统B2C场景下，很多时效性强的药品无法销售，如感冒、肠胃药，O2O可以满足此需求。第二、监管的痛点。传统B2C模式面向全国，监管难度大，而O2O是区域监管，与门店监管一体化，便于监管。第三、工业企业合作的痛点。在B2C模式下，一个店销售全国，很容易造成线上线下的冲突，引起区域间的冲突。在O2O模式下，不存在这种冲突，销售都发生在店面中，不影响既有的供货格局。

　　据悉，京东健康到家事业部于2015年7月成立。8月3日，京东健康到家在北京试运营；8月23日正式启动运营；从8月初上线运营到现在的3个多月时间，京东健康到家已经覆盖北京、上海、武汉、天津、南京、广州、深圳、西安、成都、重庆、宁波共11个城市。目前合作的百强连锁药店和其他品类的企业70余家，其中排名前十强连锁7家已经与京东健康到家合作，包括德生堂、国大药房、老百姓、益丰大药房、金象大药房、康复之家、同仁堂，合作门店总数超过1000个。邵清表示，预计到今年年底，合作企业将超过百家，合作门店超过3000家。