为什么说三星开了一次失败的发布会

　　08月19日消息，三星在过去一周内主要做了这些事：推出两款高端智能手机，直接开始接受预定，一部分手机提前交货。所有消息都是利好的，除了一件事，三星没有给它的忠实粉丝们一个购买突然上市的两款产品的理由。

　　Galaxy Note 5和S6 Edge+ 是三星产品线上两款非常重要的产品。它们代表着三星在手机平板(Phablet)市场的强势地位，同时也分别展现着三星的两款独特的创新技术。前者使用了三星S Pen技术，后者则是曲面显示器技术。今年三星选择在八月中旬举行一次单独的发布会来特别强调这两款产品，而不是向往年一样在九月早期推出。

　　当人们准备好在三星发布会上好好被震撼一把，期望韩国电子巨头能重新点燃我们的购买热情的时候，三星却玩砸了。或许产品的发展方向出了问题，对于硬核用户而言，这一次的Galaxy Note 5甚至是退步的，它的电池容量比以前更小，microSD插槽也没有了。不温不火的现场演讲也很难让人相信弯曲的边缘屏幕对手机有什么帮助。简单来说，三星总是在讲自己“以人为本”的设计哲学，我们却很难从他们今年的手机产品身上看到这一点。

　　三星展示了一款类似黑莓产品的竖向键盘附件，大屏幕设备可以通过它实现更好的输入体验。这是三星缺乏诱惑力的演讲的一个缩影：这款键盘应当是移动办公者的福音，可以大幅改善做笔记的速度和效率，但台上演讲的人却只做了一个给妈妈发送“hi mom(你好，妈妈)”信息的演示。三星需要向人们展示它的独特优势，而不是独特技术。因为从这个角度讲，没有实用价值的技术对电子公司意义不大。

　　一般来讲科技公司要成功不一定需要把营销做得多么好，但好的营销无疑是有帮助的。三星这一次发布的糟糕表现不一定会影响到它的系列产品。但三星似乎没有注意到这一点，继续在主要事件处理上频频失误。先是三星决定不在欧洲首发Note 5，但它没有主动强调这样做会给欧洲用户带来的益处。相反，一连串未经证实的报道率先揭示了这个消息。三星认为欧洲没有首发不是个好消息，于是没有在发布会当场做出官方解释，其结果就是一大批忠实粉丝感到非常失望。

　　当128GB版的Note 5和 S6 Edge+出现在三星官方网站上的时候引起了不少粉丝的热情，但后来三星宣布这是一个错误。错误难免会发生，但三星这一次更像是优柔寡断的结果。来自韩国的报道显示三星还在考虑退出128GB版本的事项，三星营销副总裁也表示目前还没有考虑出结果。Galaxy Note 5在欧洲发布也是同样的事：三星称自己还在考虑，将来会根据欧洲市场反应退出配备笔的机型。

　　人们经常夸赞苹果铺货速度只有两个星期，而三星只用苹果一半的时间就把新产品摆在各个门店里了。快速铺货需要工程、设计等人员付出巨大努力，如果三星的决策效率能像铺货效率一样高就好了。

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