Canon就EOS-1DMarkIII/EOS-1DsMarkIII“油点”问题发出通知

EOS-1D Mark III / EOS-1Ds Mark III 作为定位专业的旗舰机款，接二连三出现问题无疑让用家感到失望，不过可幸厂方对问题采取一个负责任的态度。厂方为过量的润滑油而导至相片出现的环形斑点问题，于日前便正式发出通告，并将提供免费清洁服务，详情如下：

致使用EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III数码单镜反光相机的客户

感谢您使用佳能产品。

我们了解到部分 EOS-1D Mark III 和 EOS-1Ds Mark III 数码单镜反光相机拍摄的照片上可能显示环形斑点。与此相关的对应政策说明如下。

现象
照片上可能显示的环形斑点。

原因
这些环形斑点是在 CMOS 影像感应器前面的低通滤镜（LPF）表面润滑油的影像。

此油是用于润滑反光镜箱内部零件的动作。如果在生产过程中使用了过量的油，在正常相机操作下，便有几会扩散到低通滤镜（LPF）的表面。

*反光板背面的照片

上面的照片显示了反光板弹起时镜箱顶部的状态。红圈内白色的点是过量的润滑油。

受影响产品
EOS-1D Mark III 以及 EOS-1Ds Mark III 数码单镜反光相机

支援
请遇到此现象或观察到反光板背面有油的用户联系我们。为了防止可能对照片产生较大影响的油扩散，我们将为对象产品提供免费的反光镜箱清洁以便清掉过量的油。我们的免费清洁服务将从 2009 年 5 月 15 日开始。

用于相机的润滑油
我们已经采取措施控制生产过程中润滑油的施加量，减少油点的发生。然而，因为润滑油是用于确保精密机械零件正常地工作，所以不可能完全消除较小的油扩散。如果因为油扩散而需要清洁 CMOS 影像感应器，请联络我们。

为此给您带来的不便，我们深表歉意。 我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保客户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

佳能香港有限公司谨启
二零零九年五月十五日

如对上述问题有任何查询，可致电客户服务热线: (852) 3191 2333