Amazon
近日发生多起Amazon Echo智慧喇叭的语音助理Alexa没来由传出女性笑声,吓坏Echo用户。所幸Amazon已经迅速修复问题。
美国地方媒体引述一名Echo用户贴文,该用户透过Alexa关掉室内灯,却一直关不掉,在用户下了第三次指令后,Alexa忽然停止回应而发出“邪恶”笑声。他表示那声音不是Alexa原本的声音,比较像是真人笑声。而这也不是唯一个案,有人反映他的Echo Dot在没有人下指令时忽然大笑,还有人录下Echo莫名其妙发出令人毛骨悚然的笑声(下)。
So Alexa decided to laugh randomly while I was in the kitchen. Freaked @SnootyJuicer and I out. I thought a kid was laughing behind me. pic.twitter.com/6dblzkiQHp
— CaptHandlebar (@CaptHandlebar) 2018年2月23日
Echo/Alexa吓坏用户的情形其实颇为普遍,原因可能出在Echo误听指令而发出令人害怕的回应。Amazon对彭博证实, 在极少数情况下,Echo会将用户指令误听成“Alexa,笑”的指令而发出笑声。
Amazon已经发布Echo的软件更新解决,使Alexa会在听到较长的指令“Alexa,你可以笑一下吗(Can you laugh)?”的指令才做出回应。而Alexa的回应也从单纯的笑声前面加上一句话:“当然,我可以笑一下(Sure, I can laugh)”,以免再吓到用户。
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