【MWC 2018】韩国SK电信商利用3D全息投影打造AI虚拟助理，不只能理解对话，还能做出100种生动表情

在西班牙巴塞罗那的MWC会场中，韩国电信业者SK Telecom向参观者展示了一项新产品“HoloBox”─一个以人工智能技术打造的圆柱型全息影像装置，而住在玻璃圆柱里的，正是栩栩如生的虚拟助理Wendy。这项展示让虚拟助理从传统的语音走向立体全息影像（holography），未来可望打破“助理”的框架，发展为人类的虚拟朋友，成为生活中的好伙伴。

HoloBox和虚拟助理Wendy，是SK Telecom与技术团队Reality Reflections共同打造的。HoloBox外观如玻璃圆柱体，36.5公分高、17公分宽，配有前镜头、多方位麦克风和顶部的触控装置，而透过圆柱体的小型投影机和激光投影技术，Wendy以3D方式呈现在圆柱体内约22公分的平面屏幕上，跟使用者进行“面对面”的即时互动。

HoloBox使用了SK Telecom的Nugu AI技术，让虚拟助理Wendy能听懂日常对话、执行简单的任务，比如开灯、开除湿机或提醒使用者重要的行程等。此外，Wendy也会表达喜怒哀乐和多种手势动作，光是表情就有100多种。

虽然Reality Reflections打造Wendy这个虚拟助理来陪伴人类，但她并非凭空出现。Wendy的模型，其实是根据韩国偶像团体Red Velvet中的孙胜完（Son Seung-wan）而建立。技术团队利用160多台单反相机来扫描、捕捉孙胜完的脸部和身体细节；通常，一次扫描要花上3至4个小时，而建立Wendy的雏形则至少要2个礼拜。为了将完整的细节都呈现出来，Reality Reflections花了2、3个月才大功告成。

另外，HoloBox并不是Wendy唯一的家；她能透过扩增实境（AR）技术，从HoloBox“跳进”使用者手机中，以高清影像呈现，帮助使用者处理简单的日常事务。

可是，这种即时的全息影像处理，靠4G LTE是不可能达到的。SK Telecom表示，光是1立方公分的全息影像处理，就要耗掉1GB资料传输量，而4G每秒只能传输400Mb到500Mb，所以不可能即时处理全息影像。不过，由于5G移动网络每秒资料传输量高达20Gb，因此可以串流传输高清的虚拟助理。目前，SK Telecom在5G移动网络的发展已有初步成果，并打算带动韩国推行5G商业化应用。文⊙王若朴