天猫联合海关为进口母婴商品贴上“身份证”，让消费者购买进口奶粉尿裤时，能得到透明的全链路信息，以辨真伪。
据悉，目前日本花王、大王、Moony，荷兰诺优能、美素佳儿，美国帮宝适、好奇、雅培、雀巢，德国爱他美，丹麦Bambo，瑞典丽贝乐等纷纷在天猫开设了旗舰店。而消费者对母婴类商品最为关注的是商品品质的确定性。目前，天猫通过保税区跨境物流模式的扫码溯源机制，给天猫进口奶粉纸尿裤贴上了“身份证”。消费者在收到货品时，用手机天猫或手机淘宝客户端，扫描包装上的二维码后，由海关提供的原产地、进口商、口岸以及报关单号等官方溯源信息一目了然;同时消费者可以刮开二维码下防伪涂层，输入防伪码立刻验证真伪。
此外，对于消费者在母婴商品售后中，容易遇到的宝宝腹泻、红屁股等问题，天猫在行业内首创奶粉破损和腹泻的售后服务保障，消费者如首次购买出现异常可享受无条件退货。可以看到，如今母婴已成为各大平台竞争的主要品类之一，同时，随着蜜芽宝贝等的崛起，电商们为了夺取附加值高的成熟女性用户，竞争已从价格转向品质等更深层面。产业链全程信息和质量把控将随着竞争的推进愈加透明。
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