为什么说HTC搭载的DuerOS不是你理解的OS?

　　5月16日，HTC 2017年度旗舰发布会在台湾举行，百度DuerOS与HTC达成战略合作，HTC U11成为HTC第一款在中国大陆地区发售的搭载DuerOS的高端旗舰手机。

　　对于数码圈来说，DuerOS这个词让人感到陌生。HTC U11发布之后，当大家看到“搭载DuerOS”这样一个词的时候，一些声音以为HTC搭载了百度新开发的手机操作系统。一些数码发烧友疑问，难道百度也要来安卓、iOS的地盘分一杯羹了么?但其实DuerOS并非一些误解中所说的OS。

　　我们究竟该如何重新理解OS?

　　OS是Operating System的缩写，也就是“操作系统”，指的是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序。以笔记本电脑上的OS为例，显然有Windows以及MacOS，主流的智能手机有Google Android和苹果的iOS，微软的windows phone、诺基亚的Symbian、黑莓的BlackBerry OS等，也曾在智能手机操作系统大战中有过一席之地。

　　但是名字中带“OS”的DuerOS并不是以上提到的手机或电脑操作系统。随着如今的终端产品越来越多，OS的定义范围也越来越广。特别是如今物联网、人工智能、云计算都在逐渐侵蚀现有的计算平台的情况下，OS的界限正在变得越来越模糊。不管是汽车、物联网设备等领域都在逐渐诞生新的OS，OS越来越像是一个“中枢”，只要是管理和控制软硬件资源，就可以被归为OS的范围内。

　　早在人工智能风头刚起的2015年就有这样一个行业观点——高级的人工智能有可能成为操作系统。而在人工智能大行其道的当下，对话式人工智能操作系统的出现验证了当初的预判，自然语言式交互已然成为行业公认的第三代人机交互方式。在经历了鼠标键盘、手指触控的前两代人机交互方式后，未来的OS很可能是以语音为交互，以人工智能为核心的操作系统。

　　DuerOS究竟是一个怎样的OS?

　　首先，我们要明确，DuerOS也不是手机底层操作系统，和安卓、iOS、Windows Phone、塞班这些手机操作系统不是一个概念。实际上被误传的HTCU11搭载的仍然是安卓系统。

　　再次科普，DuerOS是一个对话式人工智能操作系统，也就是对话式的人机交互方式。HTC用上DuerOS很大一部分原因在于智能语音正在成为移动手机交互的新方式，智能语音会给用户带来大量便利。

　　DuerOS与过去手机厂商们传递语音助手还是有很大的区别。过去大部分智能手机搭载的语音助手更多只能进行搜索、定闹钟、查天气这类简单的功能，并且体验并不流畅。语音助手对于手机而言，几乎就是可有可无的存在，和手机底层功能之间的关联不大。

　　所以你会发现，几乎所有语音助手在一段时间的“调戏”后都被用户尘封。不过，DuerOS强调通过自然语言进行语音对话的交互方式，同时通过云端大脑时刻进行自动学习，让用户通过最便捷、简单的方式获取信息和服务。

　　用户可以借助DuerOS买火车票、机票，定外卖、电影票，种种生活服务在DuerOS的支持下都能完成，从这个角度来看，DuerOS超越了过去在各家手机上搭载的语音助手。不过，在很多人的脑海中还是会存在疑问——这只是一个更高级的语音助手，甚至很多功能苹果推出的Siri也能完成，那么DuerOS的“OS”究竟体现在哪些方面?

　　事实上，移动场景只是DuerOS众多布局中的一部分，DuerOS的“野心”是让用户身边的所有物件都能开口说话。百度度秘事业部总经理景鲲曾对外表示，对话式人工智能是让机器学会人的语言，百度DuerOS会基于百度搜索的信息和服务，构建满足用户各种需求的生态资源和服务，为用户带来最自然的人机交互体验，让用户通过最便捷、简单的方式获取信息和服务。目前DuerOS已经为汽车、冰箱、机器人、电视机顶盒等一系列智能硬件产品赋予了与用户自然对话的能力。DuerOS甚至还在渗透进入物联网产业，和合作伙伴开发出DuerOS对话式人工智能操作系统的智慧芯片，将人工智能赋能传统制造业，完善智能物联网生态。

　　对于物联网大系统中的硬件而言，DuerOS背后的百度人工智能以基础服务的身份存在于多个软硬件平台之上，并且以对话式人工智能作为连接产品、服务和人的重要一环，如操作系统一般起到了中枢的作用。也正是这个原因，DuerOS会用“OS”这个定义。

　　对话式人工智能可能会是未来的中枢

　　援引《纽约时报》在去年一则报道中的说法，“人工智能时代利害攸关的不在于这些零零碎碎的创新，而是可能控制的一种全新的计算平台。”

　　这句话的理解在于，人工智能可能会形成新的计算平台，取代如今的智能手机或是PC。其实，正如今天的iOS、Android是人们智能生活的中枢一样，未来对话式的人工智能也可能会成为人们生活的中枢。