【台厂智慧喇叭实例:淇誉电子】借力使力,老牌音响商引进工研院技术团队抢进医用智慧喇叭

淇誉电子副总经理何志宏,是工研院语音助理团队前任负责人,去年才刚率领工研院开发团队进到淇誉电子,要协助这家台湾老牌音响制造商做出一个具有竞争力的国产智慧喇叭。(摄影/洪政伟)
“我不敢讲说,我会成功。”前工研院语音助理团队负责人,也是现任淇誉电子副总经理何志宏,去年才刚率领工研院语音助理开发团队进到淇誉电子,要协助这家台湾老牌音响制造商做出一个具有竞争力的国产智慧喇叭,因为他说,如果台湾现在不做,以后连一点机会也没有,只能都用国外,甚至是中国的智慧喇叭,而没有一个台湾在地化的中文智慧喇叭可用。
淇誉过去是做传统音响喇叭,但是近年来也开始要发展自有品牌的智慧喇叭,但喇叭要能听懂中文,语音助理背后搭载的中文AI语音引擎是关键,淇誉自己并没这方面的AI软件技术,也没有人力和时间从头做起,所以淇誉采取的作法,就是与工研院合作,刚好工研院有这样的技术,也有自己的语音助理开发团队,但独缺硬件,也正寻求合作的机会,于是双方决定联手,由工研院提供自有的语音引擎技术,搭配淇誉的喇叭,联手打造符合台湾在地化的智慧喇叭。甚至淇誉还延揽整个语音助团队进到这家公司,专门就是协助他们开发在地的语音助理。
这款智慧喇叭目前虽然还在开发阶段,但里面搭载的是中研院过去自行发展的中文语音助理,工研院2年前也曾公开展示这个语音助理,语意分析及语音合成皆是工研院自有技术,只有语音辨识是以Google的技术为基础,再经过在地化语料训练,让它可以贴近台湾民众的讲话习惯、使用方式。并搭配Tomato物联网平台串接各种生活场景应用,例如只要说中文就能请语音助理帮你发送Line讯息,或是在脸书上发文,建立Google行事历、待办提醒,也能遥控家中电灯开关等。
目前还在开发中的淇誉智慧喇叭,里面搭载的是中研院过去自行发展的中文语音助理(如上图),工研院2年前也曾公开展示这个语音助理,语意分析及语音合成皆是工研院自有技术,只有语音辨识是以Google的技术为基础,再经过在地化语料训练,让它可以贴近台湾民众的讲话习惯、使用方式。(摄影/苏文彬)
智慧喇叭也能当作病人身体警讯侦测器
淇誉的智慧喇叭未来推出后,不只自己卖,甚至也将与中华电信合作,之后淇誉的中文语音助理,也将搭载在该公司与中华电信合推的智慧喇叭装置上。
除了中文语音助理,淇誉电子的下一步,还计划将台语加进下一代的智慧喇叭。不过,何志宏也坦言,目前台湾很缺少台语的语料,资料量不够多,这也增加开发团队在语言模型训练上的困难度。这也是台湾想要发展台语智慧喇叭的挑战。
此外,何志宏也看好特定领域用的中文语音助理,他认为,语音是下一个UI/UX界面,因为不同产业,使用的中文词汇有很大的差异,未来每个产业都需要发展自己一套中文语音引擎, 而淇誉决定先从医疗产业着手。
何志宏透露,目前正在开发一个能辨识病人痰音的语音辨识服务,现在也跟工研院声音所合作,从医院搜集病人咳嗽发出的痰音当作训练资料,让AI学习辨识,未来还要把这项功能放进自己的智慧喇叭中,这也意谓著,以后这台智慧喇叭不只能听懂中文,甚至还能听病人咳嗽身体发出的声音,就能根据他咳嗽发出的痰音轻重程度,判断该做什么处置,例如当辨识出的痰音很重,代表就要马上通知护理人员帮患者抽痰等。更重要的是,“透过这种辨识方式,能够跨越语言隔阂,以后所有声控装置都能用,不分你是用什么语言。”他说。
因为Google Home和亚马逊Echo掀起的智慧喇叭风潮,让智慧喇叭现在几乎已经成为了美国家庭生活的基本配备,但何志宏表示,目前这件事,在台湾还没发生,就代表台湾还有机会,“现在进场还不算太晚,”如果台湾最后真的成功做出一个所有人都能用的智慧喇叭,也可以将这次成功模式复制输出到其他国家。比如东南亚等。
