侵美飓风意外使对讲机程式Zello爆红

今年8月25日登陆美国德州的哈维飓风（Hurricane Harvey）创下了1961年以来袭击美国热带气旋的强度纪录，让当地的休士顿断电、停课，并被洪水包围，也造成逾70名民众的死亡，而被救难队与志工用来通讯的对讲机程式Zello却意外爆红，让它在一周内新增了600万的下载次数，外界预期紧接而来的艾玛飓风（Irma Harvey）将再度把Zello的使用量推向新高。

社交网络已在人们的生活中扮演不可或缺的角色，除了平时的联系之外，在灾害发生时，社交网络弥补了传统救灾服务的不足，人们利用脸书、Twitter与Instagram来通报灾情或组织民间救难团队，同时也让卡郡海军（Cajun Navy）用来联系救难事宜的对讲机程式Zello于哈维飓风来袭之际一炮而红。

由德州新创业者Zello打造的同名程式是一个免费下载的对讲机模拟程式，它可建立私人或公用频道，只要按下就可通话，可仰赖电信或Wi-Fi网络，支援Android、iOS、Blackberry、Windows Phone及Windows等平台，其即时语音通讯及广播功能成为救难团队在忙乱之中联系时的最佳助手。(来源：Zello)

一名Zello使用者Holly Hartman在加入Cajun Navy救灾频道之后，自愿成为纪录灾难救助需求与灾民位置的志工，并在德州最大日报《休士顿纪事报》（Houston Chronicle）描述了相关过程。

Zello对外证实，光是上周一到周日的七天，Zello程式下载数量便超过了600万次。

Zello技术长Alexey Gavrilov也在上周发表了灾难时的Zello通讯指南，以协助将面临艾玛飓风的民众，同时强调Zello并非用来替代政府紧急应变中心的指示或救援机构的执行力。

Gavrilov提醒，灾难过后的移动网络通常是过载的，因此若非紧急事件尽量不要打电话，而Zello或其他传讯软件因只使用部分的电信带宽，即使是在电话不通时仍可通讯。Zello支援即时且大规模的通讯，由于不需要打字，因此更适合老人与小孩。此外，由于Zello会使用大量电力，Gavrilov呼吁民众要先充饱电或准备备用电池。