百度卫士回应大学生吐槽 反思“快”理念营销不够

　　前几天，一条吐槽百度卫士广告宣传不到位的微博引起众多网友的关注。微博显示，博主小张是河北大学的一名应届毕业生，他在网上看到“360同城帮”的宣传广告后去实体店维护XP系统，结果却误入百度卫士的XP救援站。出乎意料的是，本来抱着试一试的态度，结果却发现百度卫士不但可以给XP系统进行安全加固，其内置的极速空间功能还能让电脑大幅提速，回家后一顿微博吐槽百度卫士宣传不力，引发百度卫士关注。

　　同时，这条吐槽微博也引起了新闻网站主编、互联网分析师葛甲的注意，“大学生仰仗大企业产品体验，在网络上受到关注，如果时过境迁，互联网带动的覆盖趋势消减了，未来年轻人靠什么发出涟漪?提醒@百度卫士，产品宣传工作要重点发力啊。”随后，百度卫士官方微博也感谢了大家的关注，并表示“百度卫士2.3版整合XP保护、极速空间等功能，就是要让用户的XP更快更安全，宣传上我们也会加大力度!”

　　“我们研发出了解决用户痛点的产品功能，却没有让更多的用户知道这个功能。小张的吐槽也给我们提了个醒，不仅仅要注重用户的体验，更要大力宣传让用户感受到我们为用户所做的改变。”记者就此事采访百度卫士工程师时，他激动地表示，“百度卫士今年将主打“快”理念，无论是产品还是功能都将仅仅围绕这个点展开，“极速空间”可以算是“快”的尝试，今后一系列功能都将紧靠这个主题。”

　　据悉，小张微博吐槽事件曝光后，不少网友都表示要去百度卫士XP救援站进行XP系统维护，顺便也体验一下极速空间功能。还有许多已经安装百度卫士的网友反映，有了极速空间功能，电脑确实不卡了!“不卡电脑的卫士才是真正的卫士。”微博网友“大萌神十动神”评论道。

　　据调查，网友反应的“极速空间”功能是百度卫士在最新版本中加入一个系统加速功能，该功能可以将系统没有识别的或系统多余的内存空间，虚拟成一个高速磁盘，从而提高了电脑运行速度，这样，无论是系统还是程序，都运行在高速状态，电脑的整体表现，自然会有一个令人惊异的感觉。

　　而记者发现其实像小张这种因不了解产品功能，而没有使用百度卫士的用户还不在少数，这与百度卫士之前低调的宣传策略不无关系。而在采访时，百度卫士负责人也表示，产品自2013年发布以来，在服务和产品上一直处于不张扬、不哗众取宠，将更多精力放在产品创新和升级上。百度卫士更是系统安全和优化软件领域首个从硬软件双管齐下进行加速的产品。

　　在当今“酒香也怕巷子深”的时代，做好产品、用户体验的同时，加大宣传力度可以说是产品获得用户认可的关键一步。而百度卫士的新功能也着实抓住了用户的痛点，让拖慢电脑不再成为安全软件的标配，在众多‘越用越占资源’的安全软件中独树一帜。不知在接下来的宣传大战中，百度卫士能给我们带来怎样让人眼前一亮的创意宣传。

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