第一线集团揭露2019年产品动向，第二季正式推出SD-WAN服务抢攻跨云需求

看准跨云需求，第一线集团近日揭露，将于今年第二季，正式推出第一线的软件定义广域网络（SD-WAN）服务，采用软件定义网络，设计与部署企业的广域网络，并提供单一管理平台，瞄准企业集中管理资讯系统的需求。而且继去年，在美国和德国增设网络据点，今年第一线也将持续扩点，甚至，为面对大中华地区越来越高的合规要求，将采取更积极的态度与规范单位，讨论行业自律性的空间。

今年要正式上市的SD-WAN服务，将是第一线未来主推的产品，但其实，早从2016年下半年开始，第一线就已经以非正式的形式，在市场推出（soft launch）SD-WAN服务，第一线集团首席执行官柯文达解释，当时碍于技术尚未成熟，不够稳定，因此未正式推出。

经过了2年，柯文达表示，SD-WAN技术现在已经够成熟了，不少软件大厂，包含思科、VMware等也都积极投入SD-WAN技术。

第一线的SD-WAN服务，提供单一管理平台，可用于配置、监控及排除故障。这样的的集中控管能力，让企业的IT人员除了可以监控对外网络传输的服务流量，以及判断最佳的选择路径，还能通过中央控制，更清楚掌握广域网络的效能与带宽使用的情况，进而调配边界设备以减少配置错误。

SD-WAN与现今企业普遍采用的MPLS（多重通讯协定标签交换传输）有高度互补性，柯文达提到，市场上，有人甚至觉得SD-WAN可以取代MPLS，但他则认为，两者并不会互相取代，而是按企业用户需求的特性，混合使用。

企业若有很多分散式的据点，需要相互连线，如分支机构、客户、供应商等，但对连线状态的要求不严苛，不需要保持每分每秒的连线状态，柯文达说明，若企业能接受连线期间，有10到20分钟，甚至半天的中断时间，SD-WAN就可作为合适的网络连线方案，而且价格相对MPLS低，所带来的成本效益较高。

但如果企业的连线需求，是要处理关键性任务，系统连线一旦中断，会影响企业的利润，或是客户的满意度，则不适用。第一线预期，企业将会在MPLS的基础上，依照需求，部分改采SD-WAN技术，以混合网络，让部署更加的灵活。

目前，第一线的SD-WAN服务有近10个客户，包括农产品生产巨头新加坡丰益国际（Wilmar）、Epson等，以及台湾市场方面，有知名超商和某百货业者。丰益国际在中国有超过500个据点，其中许多是仓储，没有派驻IT人员，又或像是便利商店，每个分店也没有IT人员，然而，他们都有连接不同据点讯息的需求，第一线集团企业销售副总裁，也是台湾总经理陈嘉仪表示，透过SD-WAN服务，他们的资讯部门可集中控管，直接改变每个据点的系统设定，省去个别更改系统设定的作业，补足各据点的IT缺口，更可减少企业用户的成本支出。

除了推动SD-WAN服务上市，第一线也将持续扩大业务地区范围，继去年，新增美国硅谷和德国法兰克福两个网络据点，今年，将在中国新增５到６个网络据点，而新的拓点将主要分布在中国的的2、3线城市。

另外，每个国家对电信产业的规范，也主导了电信产业发展的走向，过去第一线集团多采被动的态度，处理新规范所带来的影响，常造成执行方面，或与客户间沟通的困难，柯文达期望，第一线今年能主动出击，尤其是加强合规方面的投资，提早了解政策走向，特别是在中国市场，甚至要与当地政府规范单位讨论，产业自律的可能性与空间，提升通信服务发展的弹性。文⊙黄郁芸