Adobe在台发表Experience Cloud，抢攻数位行销商机

Adobe在三月下旬在美国拉斯维加斯举行数位行销高峰会(Adobe Summit 2017)，抢攻数位行销的重量级武器Experience Cloud正式亮相，本周即宣布在台推出，准备抢占国内数位行销市场。

Experience Cloud架构在Adobe Cloud Platform上，Adobe Cloud Platform强调能够汇整企业任何系统的内容及数据，整合数据分析及内容管理，搭配人工智能Adobe Sensei，提升数据分析、数位行销的效率。Experience Cloud可和Adobe Creative Cloud、Document Cloud等创意设计、协同作业服务整合。

Experience Cloud包含三朵云，Marketing Cloud、Advertising Cloud及Analytics Cloud，涵盖品牌的行销管理、广告管理，以及自庞大数据分析洞察出具有价值的讯息。

Adobe台湾数位行销与分析解决方案资深顾问谢千之表示，Analytics Cloud包含了Adobe Analytics及Audience Manager，能即时的分析数据找出潜在客群，结合具有人工智能及机器学习的Sensei，侦测异常数据，协助从数据中找出潜在消费者，提升数据分析效率，Sensei也能辨识广告素材，协助广告管理。

谢千之表示，以银行业者为例，行销人员透过Analytics Cloud可找出在网站上浏览银行房贷利率的消费者，将这群人列为房贷的潜在消费群，除了企业自己的数据，还能结合外部取得数据作更详尽的分析，进一步利用Marketing Cloud的Experience Manager、Adobe Campaign等工具，针对目标对象拟定个人、优化，多种管道但一致的行销体验。Advertising Cloud能协助广告的设计管理及投放，包含传统电视或数位广告，从不同媒体触及潜在消费者。

在3月下旬的高峰会上，Adobe也和微软合作，包括Adobe Experience Manager可在微软Azure上使用，Adobe Analytics可和微软Power BI整合数据分析功能，Adobe Campaign可和微软CRM Dynamics 365整合更多元的客户数据。

谢千之表示，企业客户有不同的需求，可依自己的需要付费订阅Experience Cloud个别软件服务，适用于不同的产业，这些工具在国外已有金融、电信、零售业者使用。