在美国微软首批Surface RT平板电脑存货已经售罄。本周早些时候，32GB版起价为499美元的Surface RT已断货，现在所有型号的存货都已断货，发货时间都需要3周，而不是10月26日上市时交货。
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另外，一部分英国客户表示，微软将Surface平板电脑的发货时间推迟了1周。这些英国Surface预订者收到的电子邮件称：“预订产品的发货日期已经改变。下面列出的产品将在2012年11月2日交货。”目前不清楚微软为什么推迟英国交货时间，但消息人士称，可能是由于英国客户囤货。
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微软在美国已经在其零售专卖店开放预订，只有“部分有预订卡”的用户才能在10月26日取货。对此，The Verge网站联系微软，要求澄清11月2日交货的事情。微软证实，发送给部分国际用户的邮件发错了。微软称：“所有客户都可在下预订单时确定的交货日期收到货，微软随后向客户确认最初的发货日期未改变，我们为此带来的不便表示歉意。”
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