为了扩大数位助理生态,Google广邀开发者打造GoogleHome对答式应用

Google积极扩大Google Assistant个人语音数位助理的生态体系,继今年10月释出Google Assistant的开发者平台Actions on Google预览版之后,再于本周四(12/8)广邀开发人员打造支援Google Home的交谈行动(Conversation Actions)服务。
Google把Google Assistant定位为搜寻之后的下一个开放平台,它将不只协助使用者寻找资讯,还能进一步协助使用者完成各种任务,要达到此一里程碑必须仰赖各方合作伙伴的支援,其开发者平台Actions on Google即能让使用者透过Google Assistant与合作伙伴自动进行交流。
Actions on Google现有两大元素,分别是直接行动(Direct Actions)与交谈行动(Conversation Actions),其中,Direct Actions的概念很直觉,像是要求Google Assistant关灯、开启空调,或是播放Spotify的音乐等。至于Conversation Actions则是执行某些需要沟通的服务,例如向Uber叫车时,Google Assistant会先呼叫Uber,双方即可就目的地、车种或到达时间进行交流。
本周Google率先广邀开发人员打造支援Google Home的各种交谈行动,同时开放开发人员申请可测试Actions on Google新功能的早期存取资格。
内建Google Assistant的Google Home为类似Amazon Echo的装置,它同时担任喇叭与家庭控制中枢的角色,使用者只要利用自然语言就能向Google Home询问天气、交通状况,或是串流多媒体内容。今年11月上市的Google Home售价为129美元(约新台币4077元)。
Actions on Google产品管理总监Jason Douglas说明,Conversation Actions可让企业与使用者交流,以进一步提供协助、资讯或服务,而且它是一个真正的对话,使用者不必具备任何技巧或安装任何软件,而只需讨论所需的服务。
目前Google已有许多合作开发伙伴,像是交谈互动工具API.AI及Gupshup,或是分析工具DashBot与VoiceLabs,以及顾问公司Assist、Notify.IO、Witlingo及Spoken Layer等,另也建立了案例选集及提供各种语音使用界面的资源。
除了Google Home以外,Actions on Google之后也将扩建到更多的平台,包括Pixel手机与Google Allo传讯程式,并计划嵌入购物与订位功能。
