Facebook承认社交媒体对民主有坏影响

自从社交媒体出现，人认识世界的方式确实有很大的改变，大家从看电视报纸等传媒来了解社会大事，变成从其他一般人身上了解社会，甚至自己成为新闻发布者之一，以短信息、影片，甚至开专页的形式去发表自己的立场见解。过去，大家认为这种社交媒体的出现可以提高人们的民主意识，例如从突尼斯开始引发的茉莉花革命，就让不少当权者看到社交媒体的威力。不过随着时间的考验，大家开始发现社交媒体也对民主思想有负面的影响。 Facebook 最近就推出一系列名为“ Hard Question （困难的问题） ”的讨论文章，承认社交媒体给民主主义造成坏影响，希望正视问题，将负面影响减少，增强对民主有帮助的一面。

Facebook 社区参与专案经理 Samidh Chakrabarti 发表 Facebook 现时面对的问题

Facebook 负责社区参与的专案经理 Samidh Chakrabarti 在当地时间 22 日发表文章和影片，指出在 2016 年美国总统大选期间，他们太迟发现 Facebook 被俄罗斯利用来发放假新闻搧动的政治取向，受到很大的批评。 Facebook 的 CEO 朱克伯格以至 COO Sheryl Sandberg 都要为事件向公众致歉。

Chakrabarti 表示他们现在正努力去缓和这种风险，在他的长篇文章中，指出现在社交网站出现多种对民主有负面影响的问题，包括受外国干扰、假新闻、回音箱效果（Echo Chambers ，即只偏听与自己想法相近的声音而过滤掉相反意见，在恶性循环下形成好像好多人支持自己想法的感觉）、政治欺凌和不平等参与歪曲政治决策者对公众意见的认知。他们期望透过一系列公开讨论，来找到缓减问题的方案。 Chakrabarti 指出“这些问题都是未开拓的，而他们也没有预计将会得到所有答案，但这给他们对未来的希望，令 Fackbook 可以使用让朋友和家人增强联系的相同技巧，来加强人们参与社区。”

回音箱效果会导致人们误以为很多人支持自己的想法，这也被评为引起激进行动的原因之一。

Facebook 同时也邀请多位学者和名人贴文来进行公开讨论。第一位贴文的哈佛大学法律学院教授 Cass R. Sunstein 就以“社交媒体对民主是好是坏？”为题，表示社交媒体对人们取得资讯很有用的同时，也有可能对民主主义造成坏影响。但就算如此，他认为社交媒体向人们提供资讯，令人们扩阔视野，是有助减少偏见的。

延伸阅读

Hard Questions: What Effect Does Social Media Have on Democracy? （ Facebook 社区参与专案经理 Samidh Chakrabarti ）
Hard Questions: Social Media and Democracy （ Facebook 全球政治及政府外联总监 Katie Harbath ）
Guest Post: Is Social Media Good or Bad for Democracy?（哈佛大学法律学院教授 Cass R. Sunstein ）