甲骨文与奥勒冈州政府专案失败,以价值1亿美元产品服务达成和解

Oracle
IT业巨擘甲骨文(Oracle)2012年承包美国奥勒冈州的医疗保险交易入口网站建置专案,最后却以失败收场,双方官司往来近日告终,甲骨文将偿付奥勒冈州总值达1亿美元(约合新台币31.7亿元)的现金、产品、赞助等,作为和解条件。
奥勒冈州检察总长Ellen F. Rosanblum上周发出新闻稿公告了她、该州州长Kate Brown,以及奥勒冈健康保险交易公司等与甲骨文之间的多件诉讼的结果,甲骨文同意支付奥勒冈州政府2500万美元的律师与诉讼费、提拨1000万美元赞助该州学校进行科技工程与数学教育专案、价值6000万美元的免费顾客支援服务,以及6年期的软件无限授权合约(unlimited license agreement, ULA),协助奥勒冈州政府进行IT系统现代化,总价值至少达1亿美元。
甲骨文承诺提供的无限授权合约将涵盖PeopleSoft Enterprise ERP、Hyperion Enterprise Financial Planning,以及商业智慧软件套件等产品,并在2022年到期前,免费供奥勒冈州政府使用,并提供免费软件升级、顾客支援服务等。
此案起源于2012年甲骨文承接奥勒冈州的健康保险交易入口网站建置专案Cover Oregon,但却在2014年被联邦IT专家调查该系统时,发现参与该专案的甲骨文工程师与州政府官员合组的团队有不少问题,包括严重的人员管理缺失、糟糕的软件配置设定控制,而本应维持24/7不间断运作的系统,竟然每天都得要重新开机。
这引发奥勒冈州政府向甲骨文求偿已经支付的1.6亿美元费用,但甲骨文无意返还金额,并责怪是州政府本身的管理问题破坏了该入口网站的建置,双方对簿公堂。
奥勒冈州检察总长传唤了甲骨文要求提供证据,甲骨文交出大量文件,并以事涉业务机密为由,要求不得外泄相关内容,不过仍有部分内容被媒体取得,并透露文件中存在甲骨文知悉该专案正遭遇重大问题,但却仍坚持不要聘用外部顾问的证据,引发甲骨文抗议,认为州检察长涉嫌外泄调查机密。
双方攻防数个月后,最终达成和解协议,一般认为,甲骨文因担心一旦进入法庭公开审理阶段,会有更多机密曝光,加上奥勒冈州的律师团队在成堆文件中,找到甲骨文发现专案进行遇到重大问题但却未及时警告业主的证据,因而决定和解。
