北京时间1月19日凌晨消息，苹果公司已在一份新的支持文件中承认，iPhone 6s或iPhone 6s Plus存在一个问题，这个问题可能导致其无法正确显示电量百分比。
据这份文件称，苹果公司“正在调查其成因并试图找到解决方案”。文件还称，这个问题只有在用户手动改变时间或在旅行中时区改变时才会发生。
苹果公司给出的临时性建议是，用户可首先重启手机，然后确保其日期和时间是自动设定的，具体做法则是在iOS 9操作系统的设置应用中进行这种设定。如果在没有改变时间或时区的情况下还是出现问题，那么用户就需联系苹果公司的支持人员。
自去年9月底以来，iPhone用户就一直都在抱怨这个问题，当时苹果公司也承诺将进行修复。目前还不清楚苹果公司为何一直没能提供解决方案，也不知道为何该公司花了几个月时间才作出这种公共诊断。
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