亚马逊实体杂货店Amazon Go开张，购物拿了就走、结账免排队

线上零售业巨擘亚马逊(Amazon)继开设实体书店后，如今又将触角延伸到日常杂货，周一宣布在西雅图开设第一家Amazon Go门市，主打未配置任何排队动线与结账柜台，将与便利商店与超市连锁店正面对战。

新开设的Amazon Go门市面积约1800平方英尺(约50坪)，贩售饮料、面包、起司、快餐组合与零食等预先处理好的规格化包装食物，使用者必须使用安装了Amazon Go App的智能手机并登入Amazon账号，扫描显示的二维条码后进入商场，然后便可以自由从货架上取用想要购买的商品，电脑系统会自动感测消费者取下了那些货品，并自动将取下的货品加入手机的购物车内，一旦消费者离开卖场，系统便会自动结账。

亚马逊将电脑视觉、深度学习算法、感测器融合等技术整合，研发出该公司称为Just Walk Out的技术，用以协助免排队、免结账的Amazon Go商店运作。亚马逊表示，实体商店计划已经准备4年，希望利用新科技来简化购物的流程，因而研发出Amazon Go与Just Walk Out技术。亚马逊表示，Just Walk Out采用的技术原理与自动驾驶技术相近。

亚马逊近年来积极投入杂货生鲜市场，包括在美国推出Amazon Fresh生鲜低温配送服务，目前亚马逊在美国年产值高达8000亿美元的食品饮料零售市场已经占有1%的市占率。

第一间Amazon Go商店目前仅供亚马逊员工使用，经过数月测试后，预计2017年将正式对一般用户开放。尽管亚马逊不愿透露未来展店计划，也不愿透露打算扮演出售技术予现有零售业者或自行营运实体商店的哪一种角色，华尔街日报引述消息来源表示，亚马逊内部计划，倘若相关测试与先期店运作顺利，则要在全美开设2000家Amazon Go商店，一旦成案，将对中小型超市与便利商店构成不小威胁。

尽管电子商务市场成长仍快并持续瓜分传统实体零售业大饼，亚马逊仍然持续加码投入实体零售业。该公司去年开始在美国设立实体书店，不过主要用意是要推广该公司的付费会员Amazon Prime与Kindle、Echo等硬件产品，如今的Amazon Go则是将创新技术融入实体零售业。

此外，亚马逊也正在西雅图打造两间新的得来速实体商店，主要目的是让已经先上网订货的消费者可以直接驾车到这类实体店取货，不过亚马逊不愿多谈得来速店型的规划。