脸书(Facebook)宣布热门话题(Trending)将从原本以人员挑选改由程式自动化执行。
热门话题为脸书2014年推出的功能,旨在让使用者快速掌握脸书上最热门的话题,最关注的事件为何,脸书会依据使用者的喜好提供热门话题,并在热门话题加上一段由编辑撰写的简介。不过该公司表示,现在纯人力编辑已无法应付这些工作,未来脸书将以算法取代大部分人力,以处理更多主题,长期并能服务更多用户。
脸书此次变更与5月间遭控以人员挑选热门话题导致立场偏颇有关。当时有报导指出,人为介入挑选的过程中刻意压抑保守言论。脸书当时即立即回应,经过深入分析,并没有证据显示此前的热门话题有系统性偏颇,但也承诺将有所变更以防止类似的可能性。
在导入自动化流程之后,未来热门话题也将取消简介,而仅呈现如NASA、泳将菲尔普斯的脸等简单表示的主题,以及脸书上讨论特定主题的人数,这是根据所有用户贴文及转贴分享次数统计而成。
如果用户对某个主题有兴趣,可将游标移至主题上方或直接点击,就会出现搜寻页,包括报导该主题的媒体、由算法挑选出报导及文摘,以及讨论的贴文。文章或贴文被引用的次数及短期内引用次数快速增加等将是算法挑选的主要依据。
调整后的热门话题仍然会依据使用者地点、喜好、过去点选或互动经验提供个人化的热门主题。此外,脸书指出仍会保留部分人力以确保品质,但他们并不涉入简介撰写的工作。
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