Note 7多起燃烧事件引爆信心危机，三星反击：有26件可能是假的

三星(Samsung)正进行因电池瑕疵传出多起爆燃事件的Galaxy Note 7手机回收换新的同时，也不忘挺身自清，透露在深入调查所有爆燃报告后，发现有26件极可能是不实的假报告。

三星向媒体透露，总共发现26起爆燃报告为假报告，当中有12件经调查证实与产品本身问题无关，另有7件无法追踪到提出爆燃事件的使用者，还有7个案件是原先提出爆燃说法的用户取消了原来的检举，或是声称手机早已丢弃。

三星表示，这26件假报告有9件来自美国、3件来自韩国、法国2件，以及在英国、加拿大、新加坡、菲律宾、土耳其、越南、克罗地亚、罗马尼亚、伊拉克、黎巴嫩、阿拉伯联合酋长国与捷克各1件。

一名韩国的便利商店店员在线上论坛称其手机发生爆炸，但三星却一直无法与之取得联系。另有加拿大的网友拿了其他人发生爆燃的照片在论坛贴出，并称是自己的Note 7发生爆燃；还有新加坡的用户称在开车时手机开始燃烧，因而直接把手机丢到窗外，但却无法提出相关证明。

至于日前也传出发生2起爆燃事件的中国，由于在当地销售的Note 7版本使用的并非出问题的三星SDI电池，因此并非回收换新所在国，三星与电池供应商ATL亦在日前公布针对在中国发生燃烧事件的调查表示，经过电脑断层扫描与热源测试后，发现出事的手机电池并无过热燃烧迹象，相关证据反而显示手机燃烧应是外部加热所导致。

三星表示，尽管采用瑕疵电池的Note7只在11个国家销售，但由于部分用户透过线上或其他订购方式下单，因而有许多非销售国也有Note 7瑕疵款的用户。