微软今年秋天将推出结合ERP及CRM的Dynamics365
报价宝综合消息微软今年秋天将推出结合ERP及CRM的Dynamics365
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微软
微软于周三（7/6）宣布，将把Dynamics AX online企业资源规划及Dynamics CRM online客户关系管理等两项云端解决方案合而为一，在今年秋天推出Dynamics 365。
Dynamics 365将供应各种独立的程式供企业根据需求使用，包括金融、现场服务、销售、操作、行销、专案服务自动化及客户服务。上述程式皆可独立部署，并依照使用量计价。
负责Microsoft Dynamics CRM的微软企业副总裁Jujhar Singh说明，Microsoft Dynamics 365是微软在云端的新一代商用程式，这些商业程式蕴含了微软在生产力、进阶分析、Power BI、物联网、Azure及通用数据模型的能力，结合结构化的商业流程与非结构化的个人生产力，可望造福企业用户。
Dynamics 365内建了Power BI及Cortana Intelligence等商业智慧分析功能。例如Cortana可提出交叉销售建议以让业务预测客户所需的产品及服务；或者是利用现场服务存取IoT资料时可透过资产监控及异常侦测主动在故障发生前采取行动。
此外，Dynamics 365也整合了Office 365，可在商业程式的结构化流程中连结非结构化的内容，例如当业务收到电邮后，可直接于Office中引用基于金融及销售程式所建立的内容回应，再将正确的价格或折扣等资讯回存于程式中，完全不需离开Outlook。
Dynamics 365并不支援就地部署或私有云，但计划让既有的Dynamics CRM online或Dynamics AX online用户可无缝转移。
