美国太空总署JPL喷射实验室是研发机器人太空探险的关键单位,所有NASA派往太阳系的探测设备和机器人都出自JPL实验室,如何持续创新甚至加速创新,美国太空总署JPL喷射实验室IT技术创新长Tom Soderstrom在红帽大会上,揭露了JPL创新的关键。
根据JPL预测,2015~2018年间有许多影响人类行为的重大IT技术或趋势,包括了智慧资料、开放、原型设计、群众协力、自造者趋势、创业、随地工作、随时工作、资安挑战、分析技术、整合式创新、自然人机界面、自动化、非传统协力、快速变革、混沌架构、物联网等。Tom Soderstrom表示,如何善用这些技术或趋势,就有机会创新,这也是JPL想要做的事。
但要如何有效创新,甚至是能加速创新的脚步,Tom Soderstrom以IoT技术为例,JPL的作法想办法结合分析技术、IoT、云端、协作平台来进行各种实验。要能整合这几项,Tom Soderstrom指出,最重要的关键要拥抱开放开发模式和新创方法,如此才能让组织内的每一个人都能参与创新。
他提供了7个JPL用来促进创新的原则,这也是他建议企业应该采用的作法。
第一项是企业主要公司像是新创一样的行动,不要将所有事情视为理所当然。其次是改变管理思维,放弃过去以规则驱动式(Rules-driven)的管理方法,改为以原则激励式(principles-enable)的管理,掌握根本的关键原则放手让部下尝试,而不是订定各式各样的工作规则。第三个建议是善用量测机制,找出和减少组织运作中的“等待状态”(Wait States),也就是避免组织的浪费。
为了挖掘IoT创新应用,JPL建立了一个大量装置组合而成的网络,来进行各式各样的IoT使用者案例实验。建立创新实验所需的环境,这是第四个建议作法。
第五项创新建议则是要善用云端验证未来关键应用,以JPL自己来说,就是来验证NASA航太任务中的资料和应用可发展的未来概念。第六项则是进可能善用各种从IoT装置搜集来的智能资料。最后一项建议,也是他极力推荐的作法,就是运用社群和群众的力量来实验。
JPL透过这7个原则,结合IoT和新型使用者界面,来促进任何人和任何事物更容易建立连结,他们还设立了一个创新实验中心来设计各式各样的原型产品。
他也推荐了4本书,可供想要借镜更多善用开放来创新的人参考,分别是《XLR8》(中译书名:超速变革:甩开竞争,有效聚焦新机会的行动方略)、《Exponentia organization》(中译书名:指数型增长组织)、《自造者时代》、《开放组织》(作者为红帽CEO)。
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