全球首个律师机器人成功上诉16万件违规停车争议

现年19岁的史丹佛大学学生Joshua Browder在去年发表了免费的 DoNotPay聊天机器人服务，号称是全球第一个律师机器人，以用来协助消费者解决违规停车的争议，迄今有16万件的不合理开单行为上诉成功。

Browder说，18岁的时候他开始收到大量的违规停车罚单，他除了察觉这些罚单是不合理的之外，也发现了可以申请上诉的公式，因而建立了DoNotPay，协助消费者利用人工智能技术来节省律师费并争取自己的权益。

这名律师机器人会先询问罚单的争议部分，像是停车格太小、车子被偷了、急着要去医院、违规日期是在买车前或售车后等等，假设符合上诉资格就会自动提出上诉，迄今提出了25万件的上诉，当中有16万件上诉成功，估计替消费者节省了逾200万美元的罚款。DoNotPay目前只支援伦敦及纽约，亦打算在今年于西雅图推出。

Browder的野心不仅于此，他还打算推出其他基于人工智能（AI）的机器人，像是协助叙利亚难民申请欧洲庇护，或是帮忙解决房客与房东的纠纷等。