分析8,500亿笔广告大数据，台湾民众仍爱用PC更胜手机和平版

尽管行动广告市场规模快速暴增，甚至主导了多数企业的行销策略，但是根据Appier今日（4/27）发布台湾的跨屏幕消费行为发现，桌上电脑（PC）仍是上网浏览行为的关键装置，PC周间平均使用量仍高于手机、平板。而手机的广告点击率则最高。Appier也分析台湾使用者最大的特色就是跨屏幕行为难以捉摸，行销策略仍然需要根据不同产业、跨屏幕的行为分析，才能进行深度的消费预测。

Appier首席运营官李婉菱说明，台湾目前有超过七成五的多屏幕使用者拥有超过三个以上的装置，并且已进入全面跨屏幕的时代。然而，多屏幕（multi-screen）与跨屏幕（cross-screen）的概念截然不同。多屏幕是以装置为中心，将装置视为各自单独的平台，产品端会研究手机或PC的消费行为，分采不同的广告投放。跨屏幕则是以消费者为中心，运用AI技术，精准分析消费者与各个装置间的关系，并预测可能采取的消费行动。

跨屏幕行为分析所使用的AI技术，需要立基在大量的使用者行为资料上，以利预测，李婉菱说：“Appier运用在亚洲11国的客户端，从各种装置如手机、平板、电脑上搜集来的8,500亿笔资料，分析实际的使用行为。”此次分析针对2015下半年的台湾使用者行为进行分析，有以下重点结果。

PC周间使用量仍高于手机、平板

手机的便捷可携，使得它的可触及度在周间与周末都高出PC与平板。但就使用量来说，PC在周间高出手机60%。排除重复装置的点击，广告请求数则是PC与平板都高于手机。

这些跨屏幕使用的复杂行为，暗示著每个装置的重要性，行销人员不需要因为手机、平板的高触及率而放弃PC的消费可能。

台湾女性最爱周日滑广告，男性则难预测

透过各种装置点击网页广告的使用量，女性的高峰出现在周日。虽然男性的跨装置使用量比女性的活跃，但行为难以预测，广告点击的高峰分别出现在周二、周四与周日。

多屏幕使用者在不同装置爱看不同类型的广告

超过五成（51%）的多屏幕使用者会因为不同的装置点击不同类型的广告。以整体市场来看，手机装置的网页平均广告点击率（CTR）最高，甚至比PC高出4.4倍。其中大屏幕手机与小屏幕平板会带来较高的CTR。

台湾跨屏幕行为难以预测，PC扮演重要角色

李婉菱说：“台湾使用者行为的最大特色就是无法预测。”要完成一个消费决策，使用者有可能在PC上看到广告，用手机在零碎时间思考选择，最后利用平板采购。根据Appier统计，台湾使用者有56%的消费起始装置是由PC展开，依序才是手机（24%）与平板（20%）。并且PC在广告的浏览、点击与跨屏幕转换上扮演重要的角色。

针对台湾使用者多变的跨屏幕行为，李婉菱举例某次电子商务的客户反映手机版的页面太过简单，消费者反而在手机上转换成PC版网页，以便浏览更详细的资讯。这时就要想出相应的对策，改善消费者的跨屏幕流畅度。各种产业在跨屏幕的行销上也有不同的成效，因此李婉菱建议要“因人而异、因萤致宜”。