近日，由中国电子商务研究中心、专业电子商务人力资源服务商赢动教育共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》首度发布。
报告显示，电商企业日常招聘工作状态上，表示招聘压力大的企业占40.91%;处于招聘常态化，每月都有招聘需求的企业占27.27%;处于人员流失率高，招聘压力大状态的企业占13.64%;处于人员稳定，基本满足企业需求的企业占22.73%。
调查显示招聘员工的综合成本上，被调查企业中，招聘成本在100元/人以下占18.18%，招聘成本在100-300元/人的占45.45%，招聘成本在300-500元/人 的占20.45%，成本在500元/人以上的占15.92%。对此，崔立标称，在以网站招聘为主的形势下，招聘成本仍居高不下，这与网络招聘极低的效率和人才流失率高有关。
报告对中国电子商务人才问题核心矛盾进行了分析。报告指出，目前主要矛盾体现在一是快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾，此矛盾形成电子商务领域巨大的人才真空。二是电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾，此矛盾形成电子商务企业巨大的成本压力。三是电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾。该矛盾导致传统教育体制教授的电商知识，与企业实践和需求脱节严重。
据介绍，该报告调查时间近半年，针对各类电商企业开展调研，分别从企业规模、招聘状态、人才压力等角度切入。详细调研了包括凡客诚品、苏宁易购、新蛋网、银泰网、领团网、麦包包、同程网、东方购物、义乌外贸网、NALA等国内知名电商企业。
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