报告：过半企业相信物联网效益，二成已经开始使用

IT人力招聘公司TEKsystems公布一份调查报告显示，虽然企业已开始评估、进入测试、以及实际使用IoT 的比例仅约两成，但42%的企业已经了解物联网(Internet of Things, IoT)的好处，并有过半企业相信IoT具有显著效益。

这项调查针对200多名IT及业务主管进行的调查指出，目前已经计划导入IoT，并开始分析、规划及取得上级许可的比例为19%，已经开始IoT测试专案的有17%，比例并不高，但表示测试专案在公司内部已经转化为IoT驱动的流程、服务和产品的受访者，则已来到22%。（如下图，来源：TEKsystems）

企业普遍相信IoT对公司带来正面影响力。在被问及未来五年IoT的影响力时，超过5成受访者认为IoT对公司营运有明显(42%)以及转型式(13%)的影响力。另有43%的企业则认为有些许影响力。受访者认为IoT对企业的影响力来自提升使用者或顾客体验(64%)、激发创新(56%)、建立更有效率的工作或业务流程(52%)，以及创造新的营收来源(50%)等。

↓以专案重点而言，最多比例(30%)的受访者表示是在分析、资料管理及基础架构等科技，其次为产品及服务(24%)，营运(17%)、客户服务(16%)及员工生产力(9%)。这也说明了，何以在六成以上(64%)的企业中，IoT专案是由IT部门主导。由业务开发、营运及研发部门主导的比例各在三成左右。仅20%及12%的IoT主导权落在行销及业务部门。

至于企业何以尚未采用IoT，半数(50%)企业表示是出于资安考量，4成3的人认为投资报酬率不高，有37%担心IoT和现有基础架构不相容，其他疑虑分别是没有合适的人才或技能(33%)、预算考量以及技术尚不成熟(皆为29%）及还不确定应用在哪(28%)等。

↓受访企业对IoT的最大风险或挑战，50%认为是曝露于资安风险，其次是43%认为IoT的投资回报，37%担心与现有IT架构的整合度。(图表来源：TEKsystems)

至于导入IoT最需要或欠缺的能力，45%企业认为资安人才最难找，其次分别是大数据分析(34%)、架构(27%)、云端(23%)及开发(21%)人才。