台湾首度网络安全调查出炉，诺顿： 2015年每名台湾人因网络犯罪损失8,886元

资安公司诺顿日前首度针对台湾进行台湾网络安全调查，根据调查结果，在2015年有389万名台湾人曾经为网络犯罪的受害者，因为网络犯罪造成的损失高达346亿元，平均每人因为网络犯罪损失达8,886元。相较诺顿在去年底针对全球17个国家所做的网络安全调查，因为网络犯罪损失达1,500亿美元（约新台币4.65兆元），平均每人因为网络犯罪损失达358美元（约11,456元）。

首度对台湾做调查，处理个资被偷让人最抓狂

台湾诺顿资深销售工程师王世煜表示，此次首度针对台湾、香港、马来西亚和印尼进行网络安全调查，以18岁以上，并且至少拥有一台手机的成年人为调查对象。从调查中发现，有65％的台湾人认为，处理被偷个资最让人抓狂，其次为信用卡被盗刷后跟银行交涉（59％）、赶不上重要约会（54％）和发现下载病毒（52％）。

但同样的问题，若是针对不同年龄层的网络使用者做分析则发现，台湾千禧年世代（1981年～2000年出生）的前三名问题排序可能和台湾人的排序一样，但比例却有极大的落差。

像是千禧年世代同样认为，收拾被偷个资的烂摊子最让人抓狂（66％），其次为信用卡被盗刷后跟银行交涉（63％）和赶不上重要约会（61％），整体比例都远高于台湾人的统计，而千禧年世代在意的网络安全问题第四名，则是有60％千禧世代认为，要准备工作简报比发现下载病毒更让人抓狂。

在这个调查的过程中，也有43％的台湾人同意，智能手机和互联网发明以前，个人资料比较容易控制（千禧世代则为41％）；另外也有42％的台湾人认为，今日身份窃盗的可能性大于以往的任何时候（千禧世代则为39％）。不过，其他也有31％的人同意，管理个人账户的企业比个人，更有能力管控个资安全（千禧世代为31％）；30％的人表示，他们个人无法持续应付网络上的新兴犯罪（千禧世代为27％）。

王世煜表示，从调查中也看出，台湾人对于网络犯罪的安全意识比全球更为薄弱，像是有62％的台湾人知道需要主动在网络上保护个资，但全球有此意识的比例达72％；只有59％的台湾人认为，上网安全是使用者和公司应该共同分担的责任，但全球比例高达65％。

另外一个有趣的结果则是，有41％的台湾人认为网络犯罪者不会对他们有兴趣，但全球有此意识民众的比例则只有34％，相对较少。王世煜表示，即使有46％的台湾人已经被网络犯罪者钉上，却有41％的台湾人相信，网络犯罪者对他们不会有兴趣。他说：“这是因为台湾人比较心存侥幸，反而会忽略被网络犯罪者锁定带来的风险。”

有57％的台湾父母认为，他们小孩子仍经历网络犯罪

此次也针对台湾小孩子的上网安全做调查，报告中指出，有57％的父母认为，他们的小孩子曾经经历过网络犯罪；另外有47％的父母最担心小孩子发出太多个人资讯给陌生人，也有47％的父母担心小孩子被陌生人引诱到外面见面，另外有38％的父母则是担心小孩子被网络罢凌或骚扰，以及引要进行非法活动，例如骇客入侵等不法行为。

但是，在日常生活中体验到的网络犯罪行为，最常见的仍是小孩子下载病毒到自己或家庭共用的电脑（22％），线上陌生人试图约小孩子在现实世界中见面（15％）、小孩子回应使用高费率的电信服务（13％）及某人曾经骇入父母或小孩的社交媒体并假扮他们（13％）。

在台湾，只有8％的人认为自己能完全掌握自己的网络安全，但是愿意安装相关防护软件的比例却很低，有32％的台湾人因为不觉得有风险，所以不用安装防护软件，和全球33％差不多；但是有31％的台湾人不知道应该要为自己使用的装置添加安全软件，但全球却只有23％，相差比例较大，凸显台湾人的安全意识相对薄弱。